Détails des Services Complémentaires

Recevez rapidement vos documents, directement chez vous ou sur votre lieu de travail.

Grâce à ce service sûr, rapide et pratique, nous vous renvoyons directement vos documents et passeports, à l'endroit et au moment de votre choix.

Gagnez du temps et économisez des frais de déplacement en évitant de multiplier les allers-retours au Centre de réception des demandes de visa.

Recevez rapidement vos documents, directement chez vous ou sur votre lieu de travail.

Grâce à ce service sûr, rapide et pratique, nous vous renvoyons directement vos documents et passeports, à l'endroit et au moment de votre choix.

Gagnez du temps et économisez des frais de déplacement en évitant de multiplier les allers-retours au Centre de réception des demandes de visa.

Gagnez du temps et protégez vos documents originaux importants grâce à nos services de photocopie. La qualité de vos photocopies est de la plus haute importance pour votre demande. Grâce à nos services de photocopie, vos documents seront prêts pour votre demande de visa. Nos Centres de réception des demandes de visa sont équipés de photocopieuses rapides et performantes qui impriment vos documents sur un papier d'excellente qualité. Ce service est rapide, facile et abordable.

Ce service peut être utilisé au centre de réception des demandes de visa de visa lors de votre visite.

Fournissez des photos d'identité de haute qualité pour appuyer votre demande. Vous souhaitez vous assurer que vos photos répondent aux critères requis, ou vous avez oublié d'apporter les vôtres ? Pas de problème ! Notre personnel est à votre disposition pour vous prendre en photo lors de votre visite au Centre de réception des demandes de visa afin de garantir que votre photographie réponde aux critères de qualité requis pour les demandes de visa. Ce service est rapide, facile et abordable, et notre personnel se charge de tout.

Ce service peut être utilisé au centre de réception des demandes de visa lors de votre visite.

Restez au courant de l'état d'avancement de votre demande grâce à des mises à jour régulières par SMS. Le service SMS vous tient informé(e) en permanence en vous envoyant automatiquement un message sur votre mobile à chaque étape clé du processus de demande. Ainsi, plus besoin de vous inquiéter inutilement. Vous évitez aussi les longues périodes d'incertitude et les interrogations concernant l'état de votre demande.

Remarque : À l'heure actuelle, ces mises à jour sont uniquement disponibles en anglais.

Ce service peut être acheté pendant la période de soumission du visa.

Fournissez des documents imprimés en haute résolution pour appuyer votre demande. Que vous ayez besoin d'un formulaire de demande ou d'un document justificatif, nos Centres de réception des demandes de visa proposent des services d'impression de haute qualité. Nous utilisons des encres et papiers d'excellente qualité pour nous assurer que votre demande soit claire, lisible et apte à être envoyée, et qu'elle répond aux critères requis pour votre demande de visa.

Ce service peut être utilisé au centre de demande de visa lors de votre visite.

Service Complémentaire Messagerie Plus:

Messagerie Plus est un service optionnel. Il comprend :

• Des mises à jour gratuites par SMS

• Un service de messagerie unidirectionnel pour l’envoi des passeports

• Une indemnisation fixe si votre passeport est perdu ou endommagé pendant qu’il est traité par VFS Global ou son partenaire de messagerie

Si vous achetez ce service et que votre passeport est perdu ou volé :

• Vous serez informé(e) dans un délai d’un (1) jour ouvrable après que nous aurons appris que votre passeport a été perdu ou volé

• Vous recevrez des instructions claires pour remplacer votre passeport et tous les visas valides qu’il contient

Pour recevoir votre indemnisation fixe si vous avez acheté le service Messagerie Plus, vous devrez fournir :

✓ Votre nom complet

✓ Votre numéro de référence VFS Global ou le numéro de suivi de votre dossier avec votre passeport

✓ Votre numéro de téléphone

✓ Le nom du titulaire du compte bancaire

✓ Le numéro du compte bancaire

✓ Le nom de la banque et la succursale

✓ Tout commentaire (si nécessaire)

✓ Votre signature manuscrite et la date de soumission de votre demande

✓ Une lettre d’autorisation, si la personne qui recevra l’indemnisation n’est pas le demandeur initial

Vous recevrez votre indemnisation dans les deux (2) semaines suivant la réception de toutes les informations requises.

Si vous achetez ce service et que votre passeport est endommagé et considéré comme inutilisable pour voyager :

• Vous serez informé(e) dans un délai de deux (2) jours ouvrables après que nous aurons appris que votre passeport a été endommagé

• Vous recevrez des instructions claires pour remplacer votre passeport et tous les visas valides qu’il contient

Pour recevoir votre indemnisation fixe, si vous avez acheté le service Messagerie Plus, vous devrez fournir :

✓ Votre nom complet

✓ Votre numéro de référence VFS Global ou le numéro de suivi de votre dossier avec votre passeport

✓ Votre numéro de téléphone

✓ Le nom du titulaire du compte bancaire

✓ Le numéro du compte bancaire

✓ Le nom de la banque et la succursale

✓ Tout commentaire (si nécessaire)

✓ Votre signature manuscrite et la date de soumission de votre demande

✓ Une lettre d’autorisation, si la personne qui recevra l’indemnisation n’est pas le demandeur initial

Vous recevrez votre indemnisation dans les deux (2) semaines suivant la réception de toutes les informations requises.

Service Complémentaire Messagerie Plus:

Messagerie Plus est un service optionnel. Il comprend :

• Des mises à jour gratuites par SMS

• Un service de messagerie unidirectionnel pour l’envoi des passeports

• Une indemnisation fixe si votre passeport est perdu ou endommagé pendant qu’il est traité par VFS Global ou son partenaire de messagerie

Si vous achetez ce service et que votre passeport est perdu ou volé :

• Vous serez informé(e) dans un délai d’un (1) jour ouvrable après que nous aurons appris que votre passeport a été perdu ou volé

• Vous recevrez des instructions claires pour remplacer votre passeport et tous les visas valides qu’il contient

Pour recevoir votre indemnisation fixe si vous avez acheté le service Messagerie Plus, vous devrez fournir :

• Votre nom complet

• Votre numéro de référence VFS Global ou le numéro de suivi de votre dossier avec votre passeport

• Votre numéro de téléphone

• Le nom du titulaire du compte bancaire

• Le numéro du compte bancaire

• Le nom de la banque et la succursale

• Tout commentaire (si nécessaire)

• Votre signature manuscrite et la date de soumission de votre demande

• Une lettre d’autorisation, si la personne qui recevra l’indemnisation n’est pas le demandeur initial

Vous recevrez votre indemnisation dans les deux (2) semaines suivant la réception de toutes les informations requises.

Si vous achetez ce service et que votre passeport est endommagé et considéré comme inutilisable pour voyager :

• Vous serez informé(e) dans un délai de deux (2) jours ouvrables après que nous aurons appris que votre passeport a été endommagé

• Vous recevrez des instructions claires pour remplacer votre passeport et tous les visas valides qu’il contient

Pour recevoir votre indemnisation fixe, si vous avez acheté le service Messagerie Plus, vous devrez fournir :

• Votre nom complet

• Votre numéro de référence VFS Global ou le numéro de suivi de votre dossier avec votre passeport

• Votre numéro de téléphone

• Le nom du titulaire du compte bancaire

• Le numéro du compte bancaire

• Le nom de la banque et la succursale

• Tout commentaire (si nécessaire)

• Votre signature manuscrite et la date de soumission de votre demande

• Une lettre d’autorisation, si la personne qui recevra l’indemnisation n’est pas le demandeur initial

Vous recevrez votre indemnisation dans les deux (2) semaines suivant la réception de toutes les informations requises.

Courier Plus VAS:

Courier Plus is an optional service. It includes:

• Free SMS updates

• Courier service for the one-way shipment of passports

• A fixed monetary compensation amount if your passport is lost or damaged while handled by VFS Global or its courier partner

If you purchase this service and your passport is lost or stolen

• You will be informed within one (1) business day after we learn that your passport has been lost or stolen

• You will receive clear steps to replace your passport and any valid visas in it

To receive your fixed compensation if you purchased Courier Plus service, you must provide:

• Your full name

• Your VFS Global Reference Number or Package Tracking ID for your passport package

• Your contact number

• Bank account holder's name

• Bank account number

• Bank name and branch

• Any comments (if needed)

• Your handwritten signature and the date your request is submitted

• An authorization letter, if the person who will receive compensation is not the original applicant

You will receive your compensation within two (2) weeks after all required information is received.

If you purchase this service and your passport becomes damaged and considered unusable for travel

• You will be informed within two (2) business days after we learn that your passport has been damaged

• You will receive clear steps to replace your passport and any valid visas in it

To receive your fixed compensation if you purchased Courier Plus service, you must provide:

• Your full name

• Your VFS Global Reference Number or Package Tracking ID for your passport package

• Your contact number

• Bank account holder's name

• Bank account number

• Bank name and branch

• Any comments (if needed)

• Your handwritten signature and the date your request is submitted

• An authorization letter, if the person who will receive compensation is not the original applicant.

You will receive your compensation within two (2) weeks after required information is received.