Untuk membantu pengguna kursi roda dan pemohon dengan mobilitas terbatas, semua Pusat Permohona Visa dilengkapi dengan akses landai. Pemohon yang memiliki disabilitas atau kebutuhan aksesibilitas khusus didorong untuk membawa seseorang untuk membantu mereka. Lift juga tersedia ketika dibutuhkan. Staff Pusat Permohonan Visa senang untuk membantu pemohon dengan disabilitas atau mobilitas terbatas.

Peraturan keamanan

Harap dicatat bahwa akses ke Pusat Aplikasi Visa dibatasi untuk pemohon visa dan orang yang mencari informasi tentang proses aplikasi visa Kanada. Satu-satunya pengecualian untuk kebijakan ini adalah:
- Anak di bawah umur , yang harus didampingi oleh orang tua atau wali. Pendamping ini bukan anggota staf VAC .
- Lansia atau mereka yang membutuhkan bantuan karena kondisi medis atau fisik. Jika Anda memerlukan bantuan, harap beri tahu staf keamanan atau staf VAC saat Anda tiba di VAC.
Ponsel diperbolehkan di VAC jika diizinkan, tetapi harus tetap dalam mode senyap atau getar setiap saat. Harap dicatat bahwa Anda mungkin diminta untuk menyalakan ponsel Anda sebelum memasuki VAC. Perangkat yang tidak dapat dihidupkan tidak diperbolehkan. Anda harus menyimpan ponsel Anda saat menerima layanan VAC.
Headphone, headset, earphone, laptop, dan tablet dapat dibawa ke dalam tas pribadi dan tidak dapat digunakan di dalam VAC. Anda harus menyingkirkan barang-barang ini saat menerima layanan VAC.
Dalam keadaan apa pun tidak diizinkan untuk mengambil fotografi, video, atau rekaman audio apa pun.
Anda dapat membawa satu tas ukuran kabin maskapai pribadi (55 cm x 35 cm x 20 cm / 21.5" x 13.5" x 8") per orang ke dalam VAC. Tas yang lebih besar tidak diperbolehkan dan harus disimpan di tempat lain.
Bahan merokok seperti korek api, korek api, rokok elektronik, dan vape dilarang keras dan tidak diizinkan di gedung VAC mana pun, termasuk di dalam atau di sekitar area pintu keluar darurat, pintu masuk dan keluar gedung.
Untuk alasan keamanan, barang-barang berikut tidak diizinkan di dalam VAC:
- Benda tajam seperti gunting, pisau pena, alat atau sejenisnya.
- Senjata, benda seperti senjata, atau bahan peledak/mudah terbakar termasuk aerosol, gas, dan bahan bakar.
- Perangkat komunikasi seperti radio walkie-talkie, pager atau peralatan siaran.
- Barang-barang lain mungkin dilarang berdasarkan kebijaksanaan staf keamanan.

Pusat Aplikasi Visa tidak dapat menyimpan barang terlarang. Anda harus membuat pengaturan sendiri untuk penyimpanan barang-barang ini dengan aman.

Beberapa Pusat Aplikasi Visa mungkin menawarkan ruang ganti atau loker dengan biaya tertentu. Layanan ini tidak dapat digunakan untuk menyimpan barang terlarang. Silakan periksa dengan VAC sebelum Anda berkunjung.

Prosedur Pencarian

Demi keselamatan dan keamanan, kami berhak untuk melakukan penggeledahan tas dan penggeledahan pribadi pemohon dan pengunjung menggunakan pemindai sinar-x, detektor logam, dan penggeledahan fisik, jika sesuai. Area pencarian pribadi khusus gender mungkin tersedia jika memungkinkan dan sesuai.

Pemberitahuan Sopan

Staf kami memiliki hak untuk bekerja tanpa takut akan pelecehan atau intimidasi. Kata-kata atau perilaku yang mengancam atau kasar terhadap staf kami tidak akan ditoleransi dalam keadaan apa pun.