Kuala Lumpur

Untuk membantu pengguna kerusi roda dan pelanggan dengan mobiliti terhad, semua Pusat Permohonan Visa dilengkapi dengan landasan akses. Pelanggan yang mempunyai kecacatan atau keperluan kebolehcapaian khusus digalakkan untuk membawa seseorang membantu mereka. Lif juga boleh didapati di mana perlu. Para kakitangan Pusat Permohonan Visa gembira dapat membantu pelanggan dengan kecacatan atau mobiliti terhad.

1. Sila ambil perhatian bahawa akses ke Pusat Permohonan Visa adalah terhad kepada pemohon visa dan individu yang ingin mendapatkan maklumat mengenai proses permohonan visa Kanada. Pengecualian kepada polisi ini hanyalah:

   • Kanak-kanak bawah umur, yang mesti ditemani oleh ibu bapa atau penjaga. Ini tidak boleh terdiri daripada kakitangan VAC.

   • Warga emas atau individu yang memerlukan bantuan disebabkan keadaan perubatan atau fizikal. Jika anda memerlukan bantuan, sila maklumkan kepada pegawai keselamatan atau kakitangan VAC semasa ketibaan anda di VAC.

2. Telefon bimbit dibenarkan di dalam VAC di mana ia dibenarkan, tetapi mesti diletakkan dalam mod senyap atau getaran pada setiap masa. Anda mungkin diminta untuk menghidupkan telefon bimbit anda sebelum memasuki VAC. Peranti yang tidak boleh dihidupkan tidak dibenarkan. Anda mesti menyimpan telefon bimbit anda semasa menerima perkhidmatan di VAC.

3. Fon kepala, headset, fon telinga, komputer riba dan tablet boleh dibawa di dalam beg peribadi tetapi tidak boleh digunakan di dalam VAC. Anda mesti menyimpan item ini semasa menerima perkhidmatan di VAC.

4. Dalam apa jua keadaan, sebarang aktiviti fotografi, rakaman video atau rakaman audio adalah tidak dibenarkan.

5. Anda dibenarkan membawa satu beg tangan bersaiz kabin kapal terbang (55 cm x 35 cm x 20 cm / 21.5” x 13.5” x 8") setiap orang ke dalam VAC. Beg yang lebih besar tidak dibenarkan dan mesti disimpan di tempat lain.

6. Bahan merokok seperti pemetik api, mancis, rokok elektronik dan vape adalah dilarang sama sekali dan tidak dibenarkan di mana-mana bangunan VAC, termasuk di dalam atau sekitar kawasan pintu kecemasan, pintu masuk dan pintu keluar bangunan.

7. Atas sebab keselamatan, item berikut tidak dibenarkan di dalam VAC:

   • Objek tajam seperti gunting, pisau lipat, alat pertukangan atau seumpamanya.

   • Senjata, objek menyerupai senjata, atau apa-apa bahan letupan/ mudah terbakar termasuk aerosol, gas dan bahan api.

   • Peranti komunikasi seperti radio walkie-talkie, pager atau peralatan siaran.

   • Item lain yang mungkin dilarang atas budi bicara pegawai keselamatan.

Pusat Permohonan Visa tidak dapat menyimpan item yang dilarang. Anda mesti membuat urusan sendiri untuk penyimpanan selamat item tersebut.

Sesetengah Pusat Permohonan Visa mungkin menyediakan bilik simpanan atau loker dengan bayaran. Perkhidmatan ini tidak boleh digunakan untuk menyimpan item yang dilarang. Sila semak dengan VAC sebelum lawatan anda.

Prosedur Pemeriksaan

Demi keselamatan, kami berhak menjalankan pemeriksaan beg dan pemeriksaan peribadi ke atas pemohon dan pelawat menggunakan pengimbas x-ray, pengesan logam dan pemeriksaan fizikal, jika perlu. Kawasan pemeriksaan khas mengikut jantina mungkin disediakan jika sesuai dan diperlukan.

Notis Mesra

Kakitangan kami berhak bekerja tanpa rasa takut terhadap sebarang bentuk penderaan atau intimidasi. Kata-kata atau tingkah laku yang mengancam atau bersifat kasar terhadap kakitangan kami tidak akan diterima dalam apa jua keadaan.