Haftungsausschluss und Datenschutzerklärung

• Haftungsausschluss

• Datenschutzerklärung

• Achten Sie auf betrügerische Stellenangebote

Haftungsausschluss

Die folgenden Bestimmungen gelten für alle Antragsteller, die sich für die Dienstleistungen des Canada Visa Application Centre/s entschieden haben oder dies beabsichtigen, sei es persönlich oder per Post.

VF Worldwide Holdings Ltd (im Folgenden als “VFS” bezeichnet) ist der ausgelagerte Serviceanbieter für Immigration, Refugees and Citizenship Canada (“IRCC”). In dieser Eigenschaft betreibt VFS das/die Canada Visa Application Centre/s über seine Tochtergesellschaften oder Partner und ist berechtigt, administrative Funktionen für IRCC im Zusammenhang mit einem Visum für einen vorübergehenden Aufenthalt, Genehmigungsanträge und Anträge auf Reisedokumente für dauerhaft in Kanada ansässige Personen wahrzunehmen. Die Antragsteller stimmen zu und nehmen zur Kenntnis, dass die an VFS gezahlten Gebühren für die von den Antragstellern in Anspruch genommenen Services unter keinen Umständen erstattungsfähig sind.

Die Antragsteller akzeptieren, dass sich das zuständige Canada Visa Office das Recht vorbehält, weitere Unterlagen oder Interviews zu verlangen, um eine Entscheidung über Visumanträge zu treffen.

VFS übernimmt weder Haftung noch Garantie für:

1. Das Ergebnis jeglichen Antrags.

2. Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, ist VFS nicht verantwortlich für und schließt hiermit jegliche Haftung in Bezug auf Verletzungen, Verluste oder Schäden jeglicher Art aus, die sich aus einer Verzögerung bei der Bearbeitung oder Ablehnung eines Visumsantrags ergeben.

3. Während angemessene Vorsichtsmaßnahmen bei der Handhabung von Dokumenten von Antragsstellern, einschließlich Pässen, getroffen werden, ist VFS weder vertraglich, noch aus unerlaubter Handlung oder auf andere Weise gegenüber den Antragsstellern für Verletzungen, Verluste oder Schäden jeglicher Art haftbar oder verantwortlich (außer in dem hierin genannten Umfang):

4. Die Handhabung von Pässen und Dokumenten durch das/die Canada Visa Application Centre/s und seine Subunternehmer;

5. Alle Mehrwertdienste, die von den Antragsstellern genutzt werden.

6. Höhere Gewalt;

7. Jeder Unfall oder Diebstahl in jeglicher Maßnahme;

8. Alle anderen Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Canada Visa Application Centre/s und seiner Subunternehmer liegen.

Für den Fall, dass ein Reisepass beim Transport durch einen Kurier verloren geht oder beschädigt wird und/oder sich im Besitz von VFS und/oder dem Canada Visa Application Centre/s, seinen autorisierten Subunternehmern, der Haftung von VFS und/oder dem Canada Visa Application Centre/s befindet, beschränken sich seine autorisierten Subunternehmer auf die Erstattung der von der zuständigen Behörde für den Ersatz eines verlorenen oder beschädigten Reisepasses oder Visums erhobenen amtlichen Gebühren. VFS und/oder das Canada Visa Application Centre/s, seine autorisierten Subunternehmer sind nicht verantwortlich oder haftbar für Folgeschäden, die einem Antragsteller durch den Verlust oder die Beschädigung seines Passes oder seiner Begleitdokumente entstehen.

Alle Gebühren für Services, die von der VAC erbracht und auf der Website dieser Website auf der Seite Service and Service Charge Schedule aufgeführt werden, sind nicht erstattungsfähig.

VFS hat auf dieser Website Links gesetzt, die zu einer anderen/n Website(s) führen, die die Antragsteller möglicherweise besuchen möchten. VFS überprüft solche Websites nicht und hat keine Kontrolle über deren Inhalt. Daher übernimmt VFS keine Haftung, wenn die Antragsteller diese Websites besuchen und diesbezüglich Services nutzen. Sobald der/die Antragsteller auf eine andere Website navigieren, unterliegen sie auch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Website. Doch ist es wichtig zu beachten, dass kein Mitarbeiter / Subunternehmer der VFS das Recht oder die Befugnis hat, die hierin genannten Inhalte zu ändern, zu ergänzen und zu erweitern.

Diese Bedingungen unterliegen in jeder Hinsicht den lokalen Gesetzen und alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der örtlichen Gerichte.

Datenschutzerklärung

1. Einleitung

VF Worldwide Holdings Ltd. und seine weltweiten Unternehmen und Filialen ("VFS Global", "wir" oder "uns") ist ein autorisierter Auftragnehmer von Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) und ist befugt, administrative Unterstützung und biometrische Erfassungsdienste im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Anträgen auf temporäre Aufenthaltsvisa, Genehmigungen und Reisedokumente ("das Visumantragsverfahren") zu leisten.

2. Geltungsbereich

Dieser Datenschutzhinweis gilt für die Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen, die von VFS Global wie unten aufgeführt erbracht werden.

Weitere Informationen darüber, wie IRCC Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem "Visumantragsverfahren" sammelt und verwendet, finden Sie in den Datenschutzhinweisen oder im Abschnitt "Offenlegung" des entsprechenden Antragsformulars oder auf deren Website.

Zusätzliche Dienstleistungen

Die zusätzlichen Dienstleistungen, die von VFS Global erbracht werden und unter den Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung fallen, sind:

• Terminvereinbarung in einem Visumantragszentrum (Visa Application Centre, VAC).

• Verfolgung und Übermittlung von Anträgen und Dokumenten.

• Bereitstellung von Selbstbedienungsstationen für Visumanträge.

• Zustellung von Dokumenten durch Kurierdienste.

nachstehend die ("Dienstleistungen") genannt.

Es ist nicht obligatorisch, Ihre personenbezogenen Daten für die "Dienstleistungen" zur Verfügung zu stellen. Ohne die erforderlichen personenbezogenen Daten sind wir jedoch nicht in der Lage, diese Dienstleistungen zu erbringen.

Als autorisierter Auftragnehmer von Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) befolgt VFS Global die Anweisungen und Verpflichtungen von IRCC in Bezug auf das Sammeln, die Verwendung, die Weitergabe, den Schutz und die Speicherung und Entsorgung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem "Visumantragsverfahren".

Hinsichtlich der von VFS Global angebotenen Dienstleistungen beschreibt dieser Datenschutzhinweis:

• den Zweck und die Befugnis, Ihre personenbezogenen Daten zu sammeln und zu verwenden;

• die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlichen Parteien;

• wie Sie die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlichen Stellen kontaktieren können;

• warum Ihre Daten gesammelt werden;

• welche Daten gesammelt werden;

• die Übermittlung Ihrer Daten ins Ausland;

• wie lange Ihre Daten gespeichert werden;

• an wen geben wir Ihre Daten weiter;

• Ihre persönlichen Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten;

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder deren Aktualisierung;

• wie Ihre Daten geschützt werden;

• An wen können Sie sich wenden, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben?

Wir können diesen Hinweis gelegentlich ändern. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraxis haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer)

3. Befugnis und Zweck des Sammelns und der Verarbeitung von Daten.

Befugnis:

VFS Global ist von IRCC autorisiert, administrative Unterstützung und biometrische Erhebungsdienste im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Anträgen auf temporäre Aufenthaltsvisa, Genehmigungen und Reisedokumente zu erbringen. IRCC bestimmt die personenbezogenen Daten, die von VFS Global im Rahmen des Visumantragsverfahrens gesammelt, verwendet und weitergegeben werden dürfen. Ausführliche Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unter diesem Link

Die Befugnis (Rechtsgrundlage) zum Sammeln personenbezogener Daten von Einzelpersonen für:

• Terminvereinbarung in einem Visumantragszentrum (Visa Application Centre, VAC),

• Verfolgung und Übermittlung von Anträgen und Dokumenten,

• Bereitstellung von Selbstbedienungsstationen für Visumanträge,

wird von IRCC als Teil des Vertrags zwischen IRCC und VFS Global bereitgestellt.

Bei der Erbringung des gewerblichen Zustelldienstes von Dokumenten per Kurier, wenn das Datenschutzgesetz in Ihrem Wohnsitzland dies zulässt, verwenden wir die Rechtsgrundlage der "Vertragserfüllung" als Berechtigung zum Sammeln und Verwenden Ihrer personenbezogenen Daten.

Ganz einfach ausgedrückt bedeutet dies, dass Sie mit dem Kauf der zusätzlichen Zustelldienstleistung durch Kurier einen Vertrag mit uns abschließen, um diese Dienstleistung zu erbringen. Es ist eindeutig offensichtlich, dass wir diese Dienstleistung nicht erbringen können, ohne bestimmte personenbezogene Daten zu sammeln und zu verwenden, deswegen mit dem Abschluss dieses Vertrags geben Sie Ihre Erlaubnis (Zustimmung) für das Sammeln und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Damit wir zum Beispiel den Kurierdienst erbringen können, benötigen wir eine Lieferadresse.

Wenn das Datenschutzrecht in Ihrem Wohnsitzland keine Rechtsgrundlage "Vertragserfüllung" vorsieht, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung ersuchen, damit wir Ihre personenbezogenen Daten für die Kurierzustellung von Dokumenten sammeln können.

Zweck:

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Erleichterung von Visumanträgen und der Erbringung der oben beschriebenen Dienstleistungen gesammelt und verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns für keinen anderen Zweck verwendet.

Die Bereitstellung von personenbezogenen Daten an VFS ist freiwillig. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Verweigerung der Angabe persönlicher Daten unsere Fähigkeit einschränken kann, die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Die personenbezogenen Daten werden direkt vom Antragsteller oder einem bevollmächtigten Vertreter im Namen des Antragstellers gesammelt.

4. Die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständigen Stellen;

Bearbeitung des Visumantrags:

IRCC ist verantwortlich für die Verwendung der von Ihnen im Visumantragsformular angegebenen personenbezogenen Daten und für die von Ihnen erhaltenen Daten im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihres Visumantrags. Diese Rolle ist unter dem kanadischen Gesetz zum Schutz persönlicher Daten (Personal Information Protection and Electric Document Act, kurz PIPEDA) als "Organisation" bekannt. Abhängig von Ihrem Wohnsitzland kann diese Rolle auch als "Data Controller", "Datentreuhänder" oder ähnlich bezeichnet werden.

Unter diesem Link finden Sie weitere Informationen darüber, wie IRCC Ihre personenbezogenen Daten schützt.

Verarbeitung zusätzlicher "Dienstleistungen":

Wenn Sie zusätzliche "Dienstleistungen" von VFS Global in Anspruch nehmen, wie z.B. die Zustellung von Dokumenten per Kurierdienst, ist VFS Global für die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesen Dienstleistungen verantwortlich.

5. Wie können Sie die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständigen Stellen kontaktieren?

Die Kontaktdaten von IRCC sind:

365 Laurier Ave W, Ottawa, ON K1P 6A6, Canada.

Oder klicken Sie auf diesen Link.

Die Kontaktdaten von VFS Global sind:

VF Worldwide Holdings Ltd,

Unit 3205, 32nd Floor,

Jumeirah Business Centre,

1 Tower, Cluster G,

Jumeirah Lakes Towers,P.O. Box 114100,

Dubai, UAE.

oder E-mail Address: Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer)

6. Warum Ihre Daten gesammelt werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden gesammelt, um:

• administrative Unterstützung und biometrische Erfassungsdienste im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Anträgen auf temporäre Aufenthaltsvisa, Genehmigungen und Reisedokumente für IRCC zu leisten.

und um:

• einen Termin in einer Visumantragsstelle (Visa Application Centre, VAC) zu buchen; Ihre Identität zu bestätigen, wenn Sie den Briefumschlag mit Ihrer Entscheidung abholen; Ihnen die Möglichkeit zu geben, den Verlauf Ihres Antrags zu verfolgen; Ihnen zusätzliche Dienstleistungen zu bieten, die Sie anfordern können.

7. Welche Informationen werden gesammelt

Informationen, die gesammelt werden können.

Wenn VFS Global administrative Unterstützung und biometrische Sammeldienste im Zusammenhang mit dem Visumantragsverfahren leistet:

Antragsteller können aufgefordert werden, für die Bearbeitung des Visumantrags bestimmte persönliche Daten anzugeben, darunter;

• Name,

• Lichtbild,

• Adresse,

• Geburtsdatum,

• Telefonnummer,

• Informationen zum Reisepass,

• Geburtsurkunde,

• Einkommen/finanzielle Informationen

• Staatsangehörigkeitsstatus,

• Familienstand,

• Informationen zur Beschäftigung,

• Überprüfung des Strafregisters

• Informationen zum Bildungshintergrund.

• Biometrische Daten.

Weitere Informationen darüber, wie Ihre biometrischen Daten verwendet und geschützt werden, finden Sie unter diesem Link

Die oben genannten persönlichen Daten werden gesammelt, um Immigration, Refugees, Citizenship Canada (IRCC) mit Informationen zu versorgen, die für die Bearbeitung Ihrer Visum- und Genehmigungsanträge erforderlich sind. Diese persönlichen Daten können auch für die Rücksendung Ihres Reisepasses und Ihrer Dokumente verwendet werden, sobald der Antrag von IRCC bearbeitet wurde, so wie es zum Zeitpunkt der Antragstellung genehmigt wurde.

In unseren Visumantragszentren werden Videoüberwachungssysteme eingesetzt, um die Sicherheit von Visumantragstellern und Mitarbeitern zu gewährleisten, sofern dies nach den örtlichen Gesetzen zulässig ist. Die Videoaufzeichnungen werden gemäß den örtlichen gesetzlichen Bestimmungen gelöscht. Für weitere Informationen über den Einsatz von Videoüberwachung in der Visumantragsstelle wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer).

Call-Center-Antrag Status:

Antragsteller haben die Möglichkeit, ihren Namen und ihre Referenznummer oder eine eindeutige ID für die Antragsverfolgung telefonisch anzugeben, um eine Aktualisierung ihres Antragsstatus für ein Visum, eine Genehmigung oder ein Reisedokument zu erhalten.

Online-Antragsverfolgung:

Antragsteller müssen auf unserer Website ihr Geburtsdatum und ihre Tracking-ID angeben, damit sie den Status ihres Antrags verfolgen können.

Anfragen an Antragstellern:

Wir können einige begrenzte personenbezogene Daten sammeln, wie z.B.:

• Vorname und Familienname,

• Geburtsdatum,

• Telefonnummer,

• Straßenanschrift,

• E-Mail Adresse,

• Antragsdatum,

• Tracking-ID.

Wenn Sie sich mit Anfragen oder Kommentaren telefonisch an uns wenden, sollten Sie keine weiteren persönlichen Details angeben, als während des Gesprächs verlangt werden. Wir schlagen Antragstellern vor, die spezifische Art der gewünschten Dienstleistung oder des Antrags nicht per E-Mail preiszugeben.

Informationen, die VFS Global möglicherweise anfordert, um zusätzliche "Dienstleistungen" zu erbringen.

VFS Global kann die folgenden Kontaktinformationen anfordern, um den Dokumentenkurierdienst auf Anfrage bereitzustellen:

• Vorname und Familienname,

• Lieferadresse,

• Handy-Nummer.

Sammlung und Verwendung von Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen:

Wie viele andere Websites auch, verwenden die VFS Global Websites Cookies. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von einer Organisation an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Cookies dienen beispielsweise dazu, statistische Informationen über Ihr Surfverhalten zu sammeln, ohne dass wir Sie als Person identifizieren können. Sie ermöglichen es uns auch, Ihre bevorzugte Sprache einzustellen und Ihrem Browser mitzuteilen, welche Seiten Sie bereits besucht haben, so dass Sie die "Zurück"-Funktion nutzen können. Cookies helfen uns, unsere Websites zu verbessern und einen personalisierten Service zu bieten.

Wir geben Ihnen die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, wenn Sie unsere Websites besuchen, und Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit über diese Schaltfläche (button) ändern.

8. Übermittlung Ihrer Daten ins Ausland;

Damit wir Ihnen Ihren Visumantrag erleichtern und Dienstleistungen wie eine Terminvereinbarung und die Nachverfolgung Ihres Antrags anbieten können, werden wir Ihre personenbezogenen Daten - wie in unserem Vertrag mit Kanada vorgeschrieben - innerhalb von VFS Global an eines unserer Datenzentren in Kanada übertragen.

Die personenbezogenen Daten, die Sie für Ihren Visumantrag zur Verfügung gestellt haben, werden direkt an die für die Bearbeitung von Visumanträgen zuständige IRCC-Stelle übermittelt. Dieses IRCC-Büro könnte sich nicht in Ihrem Wohnsitzland befinden.

Datenlokalisierung:

Wenn Ihr örtliches Gesetz vorschreibt, dass personenbezogene Daten in Ihrem Land aufbewahrt werden müssen, dann wird VFS Global dieses Gesetz einhalten. Dies betrifft nur personenbezogene Daten, die für die Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen gesammelt werden, wie in Punkt 2 (Geltungsbereich) oben beschrieben.

Sollten Sie mehr Informationen über unsere Datenübertragungspraktiken benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer).

9. Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Die personenbezogenen Daten Ihres Visumantrags werden nach erfolgreicher Übermittlung an die kanadische diplomatische Vertretung aus den Systemen von VFS Global gelöscht.

Lediglich Ihr Name und Ihre Kontaktdaten sowie die Passnummer werden zum Zweck der Terminvereinbarung, der Verfolgung des Fortschritts Ihres Visumantrags und der Rücksendung Ihrer Dokumente aufbewahrt. Diese personenbezogenen Daten werden (30) dreißig Tage nach Abschluss der für Sie erbrachten Dienstleistungen oder wie von Kanada vereinbart gelöscht.

Wenn Sie eine Selbstbedienungsstation in unserer VAC nutzen, werden die Daten auf dieser Arbeitsstation nach jeder Sitzung gelöscht.

Wenn Sie sich mit weiteren Fragen oder einer Beschwerde an uns wenden, können wir Ihre Kontaktinformationen und Ihre Antragsnummer für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage aufbewahren.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen aufzubewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z.B. Rechnungen für die Steuergesetzgebung).

10. Mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die kanadische Regierung als autorisierten Dienstleister weiter. Diese Informationen umfassen die persönlichen Daten, die Sie zur Unterstützung Ihres Visumantrags zur Verfügung gestellt haben.

Wir leiten Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Zustimmung an Dritte weiter, beispielsweise an einen Dokumentenkurier. Diese Zustimmung kann ausdrücklich erfolgen, z.B. wenn Sie mündlich, schriftlich oder auf elektronischem Wege Ihre Zustimmung erteilen, oder stillschweigend, z.B. wenn Sie mit uns einen Vertrag über die Erbringung einer optionalen Zusatzleistung abschließen.

Wir arbeiten nur mit Partnern zusammen, die zufriedenstellende Datenschutzmaßnahmen anwenden und die von der kanadischen Regierung genehmigt wurden.

Wir geben personenbezogene Daten nur auf Anfrage einer Behörde und nur dann weiter, wenn diese Anfrage durch eine gerichtliche Anordnung und mit Genehmigung der kanadischen Regierung unterstützt wird.

Wir können auch Informationen über Ihre Interaktionen mit uns an die kanadische Regierung weitergeben, wenn eine Beschwerde, eine Anfrage oder ein Antrag auf Datenzugriff vorliegt oder wenn die kanadische Regierung dies verlangt.

11. Ihre individuellen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten;

Gemäß den Datenschutzgesetzen Ihres Landes haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Anfrage nach den Zusatzleistungen angegeben haben.

Diese Rechte sind:

• Das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden.

• Das Recht auf Zugriff und Erhalt einer Kopie Ihrer persönlichen Daten.

• Das Recht auf Berichtigung, wenn Ihre persönlichen Daten falsch sind.

• Das Recht auf Löschung Ihrer persönlichen Daten. (Sofern das Gesetz dies zulässt).

• Das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken.

• Das Recht auf Datenübertragbarkeit.

• Das Recht, der Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen.

• Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling.

Hinweis: Die Inanspruchnahme bestimmter Rechte kann je nach Land, in dem Sie wohnen und in dem der Antrag gestellt wird, unterschiedlich sein.

Für weitere Informationen über Ihre Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:

Büro des Datenschutzbeauftragten von Kanada (Office of the Privacy Commissioner of Canada)

30, Victoria Street

Gatineau, Quebec, Canada

K1A 1H3

https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/

oder kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer).

12. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder deren Aktualisierung

Sie haben das Recht, auf die von VFS Global über Sie gespeicherten Informationen zuzugreifen und eine Kopie davon zu verlangen. Wir können Ihnen keinen Zugang oder eine Kopie der persönlichen Daten gewähren, die Sie zur Unterstützung Ihres Visumantrags zur Verfügung gestellt haben, dafür müssen Sie sich an das zuständige IRCC-Büro wenden.

Wenn Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten beantragen, werden wir Ihnen diesen gerne gewähren, sofern die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen und Ausnahmen eingehalten werden. Bevor wir Ihnen Daten zur Verfügung stellen, werden wir Sie um einen Identitätsnachweis und ausreichende Informationen über Ihre Interaktion mit uns bitten, damit wir alle relevanten Daten finden können.

Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen.

13. Wie werden Ihre Daten geschützt?

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese sicher behandelt werden. Alle sensiblen Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt und geschützt. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten, indem wir die Sicherheitsanforderungen unseres Vertrages mit der kanadischen Regierung einhalten, wonach ein Auftragnehmer immer die Vertraulichkeit aller personenbezogenen Daten gemäß dem kanadischen Recht, insbesondere dem Privacy Act (1985) und dem Personal Information Protection and Electronic Documents Act (2000), schützen muss.

Unsere Visumantragszentren sind nach der Norm ISO/IEC 27001:2013 für die Sicherheit der Verwendung von Informationen zertifiziert. Somit wird sichergestellt, dass die Verwendung Ihrer Daten durch VFS von einer unabhängigen Stelle geprüft und validiert wird.

Auf unseren Websites wird in der Adressleiste der meisten Webbrowser ein Schloss-Symbol angezeigt, wenn Sie sich auf einer sicheren Seite befinden. Dies bedeutet, dass die Übertragung von Informationen von Ihrem Browser zu unseren Webservern verschlüsselt wird, um die Daten sicher zu halten.\

Bitte denken Sie daran, dass E-Mails über das Internet unverschlüsselt übertragen werden können, deswegen kann dabei nie eine 100%ige Sicherheit gewährleistet werden. Wenn Sie mit uns kommunizieren, sollten Sie daher keine privaten Daten in einer E-Mail angeben. Wenn Sie dies tun, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko.

14. Wer ist bei Datenschutzproblemen zu kontaktieren?

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre persönlichen Daten inkorrekt behandelt wurden, oder wenn Sie eine Beschwerde über die Behandlung/ Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, haben Sie das Recht, sich zu beschweren.

Sie können sich an unseren Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer) oder an das Büro des Datenschutzbeauftragten von Kanada wenden und dabei erläutern, wie Ihrer Meinung nach Ihre Rechte durch die von VFS Global durchgeführte Datenverarbeitung beeinträchtigt wurden.

Für weitere Informationen über Ihre Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:

Büro des Datenschutzbeauftragten von Kanada (Office of the Privacy Commissioner of Canada)

30, Victoria Street

Gatineau, Quebec, Canada

K1A 1H3

https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/

Die federführende EU-Aufsichtsbehörde von VFS Global ist:

The Data Protection Commission for Ireland

21 Fitzwilliam Square South

Dublin 2

D02 RD28 Kontaktieren Sie uns.

Wir verstehen, dass Sie eventuell Fragen zu diesem Datenschutzhinweis oder zu unserer Datenschutzpraxis haben. Zögern Sie bitte nicht, uns auf einem der folgenden Wege zu kontaktieren:

Datenschutzbeauftragter der VFS Global Group:

E-mail: [email protected]

Postanschrift:

VF Worldwide Holdings Ltd,

Unit 3205, 32nd Floor,

Jumeirah Business Centre,

1 Tower, Cluster G,

Jumeirah Lakes Towers,

P.O. Box 114100,

Dubai,

UAE.

Achten Sie auf betrügerische Stellenangebote

Betrügerische Rekrutierung / Stellenangebote

VFS Global wurde darauf aufmerksam gemacht, dass Personen, die sich selbst fälschlicherweise als Agenten oder Vertreter von VFS Global ausgeben, sich an Personen gewandt haben, um betrügerische/fiktive Beschäftigungsmöglichkeiten anzubieten, mit der Absicht, persönliche Daten zu stehlen oder Geld von Personen zu verlangen. Wir empfehlen Ihnen, Vorsicht und gesunden Menschenverstand walten zu lassen, wenn Sie ein solches Stellenangebot erhalten, das die Zahlung von Gebühren/Geld erfordert oder ein Arbeitsvisum gegen Geld verspricht. Die genannten Angebote sind völlig gefälscht und ungültig. VFS Global ist keine Personalvermittlungsagentur und bietet keine Personalbeschaffungsdienstleistungen an. Betrüger arbeiten hauptsächlich über das Internet, E-Mail, Telefon usw. Wir warnen hiermit jedermann, sich vor solchen Betrügereien zu hüten.

Bitte beachten Sie, dass VFS Global ein Visumverarbeitungsunternehmen ist und wir nur mit staatlichen und diplomatischen Vertretungen zusammenarbeiten, um deren administrative Anforderungen an die Bearbeitung von Visumanträgen zu erfüllen. Weder VFS Global noch seine Vertreter werden von Einzelpersonen unter keinen Umständen Geld verlangen, um sie mit Beschäftigungsmöglichkeiten bei VFS Global oder außerhalb zu locken. Wenn Sie ein Angebot erhalten, das vorgibt, von VFS Global zu sein, das nach Geld fragt, sind diese Arten von Angeboten betrügerisch.

Warnzeichen für Rekrutierungsbetrug

Nachfolgend sind einige Beispiele für Rekrutierungsbetrug aufgeführt, der gegen die Prozesse und ethischen Praktiken von VFS Global verstößt:

• Die E-Mail wird nicht von einer offiziellen VFS Global-E-Mail-Adresse gesendet, sondern von einem kostenlosen E-Mail-Service wie:Hotmail, Gmail, Outlook, Yahoo, etc. Es ist auch möglich, dass die E-Mail von einer gefälschten E-Mail-Adresse gesendet wird.

• Sie werden gebeten, private oder vertrauliche Informationen offen zu legen.

• Sie werden gebeten, sich telefonisch oder über ein Instant-Messenger-Programm interviewen zu lassen.

• Sie werden aufgefordert, Gebühren/Geld zu zahlen.

• Sie werden gebeten, gefälschte Rekrutierungsdokumentationen wie Antrags- oder Arbeitsvisumsformulare auszufüllen (der Name und das Logo von VFS Global könnten geschmiedet/gefertigt und ohne Genehmigung in der Dokumentation aufgeführt sein).

• Die Personen drängen auf rasches Handeln.

• Für die Bearbeitung von Arbeitsgenehmigungen, Visumanträgen oder dergleichen wird Geld angefordert.

Solche Maßnahmen dienen vermutlich dazu, die Opfer zu betrügen oder personenbezogene Daten von ihnen zu erhalten.

Die Aktivitäten dieser Personen beinhalten strafrechtliche und zivilrechtliche Verantwortlichkeiten. Obwohl VFS Global diese Angelegenheit ernst nimmt und sich das Recht vorbehält, sich an kompetente Strafverfolgungsbehörden zu wenden, um solche illegalen Aktivitäten zu untersuchen und zu verfolgen, ist es oft schwierig, diese Personen zu finden und zu verfolgen.

Wenn Sie daher eine schriftliche oder mündliche Anfrage für ein Vorstellungsgespräch oder ein Stellenangebot erhalten, von dem Sie glauben, dass es betrügerisch oder verdächtig ist oder sein könnte, ignorieren Sie diese bitte. Sie können dies auch bei VFS Global unter [email protected] überprüfen.

Wenn Sie erfahren, dass ein Betrug begangen wird, empfehlen wir Ihnen, sich unverzüglich an Ihre örtliche Polizei und/oder die zuständigen Behörden zu wenden und uns auch auf dem Laufenden zu halten, indem Sie den Betrug unter [email protected] melden.

VFS Global ist unter keinen Umständen haftbar oder verantwortlich für Verluste, Schäden, Ausgaben oder Unannehmlichkeiten, die sich aus diesen unbefugten Personen und/oder Aktivitäten ergeben.