Prendre rendez-vous avec VFS Global pour vous inscrire la biométrie est un service gratuit. Méfiez-vous des personnes qui peuvent exiger un paiement pour cela.
Ne réservez un rendez-vous biométrique qu'après avoir reçu votre lettre d'instruction biométrique.
Veuillez ne prendre qu'un seul rendez-vous pour fournir vos données biométriques. Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous ou si vous souhaitez prendre rendez-vous à un autre emplacement de CRDV, veuillez annuler votre rendez-vous initial dès que possible.
Pour savoir si vous devez fournir des données biométriques, veuillez consulter le site Web suivant: http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/biometrie.asp.
En raison de la situation actuelle en Ukraine, certains de nos centres de réception des demandes de visa (CRDV) connaissent des volumes plus élevés que d'habitude.
Veuillez noter que si vous n’êtes pas en mesure de prendre rendez-vous pour soumettre des données biométriques à l’endroit de votre choix, vous pouvez vous rendre dans n'importe quel autre CRDV en Europe. Veuillez visiter https://www.cic.gc.ca/francais/information/ou-fournir-donnees-biometriques.asp pour plus d'informations.
Veuillez noter que votre numéro d’IRCC à 13 chiffres (situé sur la deuxième page de la lettre d'instructions biométriques) ne peut être utilisé que pour prendre un seul rendez-vous. Si vous ne pouvez pas vous présenter à un rendez-vous prévu, vous devez le reporter ou l'annuler avant la date du rendez-vous. Si vous ne présentez pas à un rendez-vous prévu sans le reporter ou l'annuler avant la date du rendez-vous, vous ne pourrez pas prendre un autre rendez-vous avec votre numéro d’IRCC. Si vous ne parvenez pas à prendre rendez-vous en raison de votre numéro IRCC, veuillez contacter notre centre de contact par téléphone ou par chat Web.
Les centres de réception des demandes de visa (CRDV) de Berlin et de Düsseldorf, veuillez cliquer ici.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS:
Les renseignements personnels du demandeur seront recueillies par VFS Global dans le seul but de fixer un rendez-vous. N'incluez pas de renseignements personnels autres que ceux requis par le système de planification de rendez-vous dans vos courriels, vos clavardages en ligne, vos SMS ou toute autre communication électronique non sécurisée. Le demandeur devra fournir un formulaire de consentement à cet égard.
RENDEZ-VOUS D'URGENCE BIOMÉTRIQUE :
Si vous avez besoin de prendre en urgence un rendez-vous pour faire enregistrer vos données biométriques, les critères sont les suivants:
Membre de la famille proche résidant au Canada décédé;
Membre de la famille proche résidant au Canada gravement malade;
Un membre de la famille proche est défini comme:
époux ou conjoint de fait
enfant à charge
enfant à charge d'un enfant à charge
parent ou beau-parent
tuteur ou gardien
Les demandeurs qui demandent un rendez-vous d'urgence pour faire enregistrer leurs données biométriques doivent fournir une preuve d'urgence (voir ci-dessous) au moment de se présenter à leur rendez-vous au CRDV
Certificat de décès ou médical
Lettre d’un médecin /d’une unité médicale
Lettre d’un salon funéraire
Veuillez noter que le CRDV signalera à IRCC tous les demandeurs qui ne présentent pas la preuve d'urgence requise au moment de se présenter à un rendez-vous d'urgence au CRDV. IRCC pourrait en tenir compte lors de l'examen de la demande. Un rendez-vous de biométrie d'urgence n’a pas d’impact sur les délais de traitement de la demande, ni le résultat de la demande.
Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser le système de prise de rendez-vous en ligne pour les rendez-vous de biométrie d’urgence. Pour prendre un rendez-vous biométrique d’urgence, veuillez contacter le Centre d’assistance du CRDVC ou vous rendre en personne au CRDVC.
