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Nos tomamos las quejas muy en serio y las usamos como una oportunidad para la continua mejora de nuestra empresa y nuestro personal. Cuando envíe sus comentarios, recibirá una respuesta oportuna con una resolución a su reclamo, de acuerdo con nuestro procedimiento de manejo de reclamos.
Puede enviar sus comentarios en:
| Servicio Basicos (Precio Por Solicitante) | CAD (Incluido El Iva) | Importe En GTQ (Incluido El Iva) |
|---|---|---|
Notificación de estado de solicitud por medio de Mensaje de Texto (SMS) | $3.00 | 17.40 |
Fotocopia | $0.63 | 3.65 |
Impresión | $0.83 | 4.80 |
Fotografía que cumple con la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) | $8.12 | 47.10 |
USB | $16.24 | 94.20 |
Servicio de mensajería de ida en la ciudad de Guatemala (por paquete) | $11.53 | 66.85 |
Servicio de mensajería de ida fuera de la ciudad de Guatemala (por paquete) | $25.54 | 148.15 |
Guatemala - Entrega por correo del pasaporte internacional (Belice) (por paquete) | $41.16 | 238.75 |
Guatemala – Ida y vuelta por correo del pasaporte internacional (Belice) (por paquete) | $82.32 | 477.45 |
Servicio de mensajería ida y vuelta dentro de la ciudad de Guatemala (por paquete) | $23.06 | 133.75 |
Servicio de mensajería ida y vuelta fuera de la ciudad de Guatemala (por paquete) | $49.40 | 286.50 |
Servicio de casilleros | $3.84 | 22.27 |