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客戶體驗和反饋
在VFS Global，我們致力於為客戶提供世界一流的服務。 我們將可靠性，質量和信任作為我們組織和品牌的標誌。確保與客戶的無縫和專業互動 重視每一個回饋並確保充分解決問題
讚美
正面的回饋對我們很重要。我們努力爭取。
它鼓勵我們建立更強大的業務並提高我們的工作表現。在VFS Global，我們設定了非常高的標準，是您，我們尊貴的客戶，我們希望讓您滿意。
我們做好的事以及將來我們能做得更好的事，都應該來自於你。
您的舉動很重要。您的讚美是有價值的。請持續與我們分享!!
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對我們來說，建設性的、真實的回饋是很重要的。
我們希望聽到您對我們服務的真實感受。
我們精心設計 “ 申訴補救機制 “ 旨在有效且有效率地處理所有投訴，公正、迅速以及最重要的是及時讓客戶感到滿意。
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VAC提供的服務與服務費
| 服務費(每位申請人) | 加幣 | 港幣 |
|---|---|---|
快遞服務 | $31.05 | 171.00 |
快遞服務 /快遞服務（單趟） 中國或澳門 | $63.75 | 351.00 |
影印 | $0.46 | 3.00 |
符合國際民航組織的照片 | $8.07 | 44.00 |
簡訊 | $3.00 | 17.00 |
列印 | $0.46 | 3.00 |