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Expérience client et commentaires
VFS Global s'engage à fournir un service de qualité. Afin d'y parvenir, VFS Global apprécie de recevoir des commentaires de la part de ses clients. Tous les commentaires reçus feront l'objet d'un examen complet.
Compliments de nos clients
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Plaintes de clients
Nous prenons les plaintes au sérieux et celles-ci s'inscrivent dans une logique d'amélioration continue de notre entreprise et de notre personnel. Lorsque vous nous communiquerez vos commentaires, vous obtiendrez une réponse et une résolution rapide de votre plainte, conformément à notre procédure de traitement des plaintes. Vous pouvez déposer vos commentaires en ligne :
Frais de service pours les services offerts au CRDVC
| Services de Base (Prix Par Demandeur) | Montant en Dollars Canadiens (Toutes Taxes Comprises) | Montant en Ringgits Malaisiens (MYR) |
|---|---|---|
Service de photographies conformes aux normes de l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI) | 12,32$ | 38,00 |
Photocopie | 0,46$ | 1,00 |
Service de messagerie aller simple (par colis) pour la soumission du passeport | 28,72$ | 89,00 |
Service de messagerie aller simple (par colis) pour le retour du passeport | 28,72$ | 89,00 |
SMS | 3,00$ | 9,00 |
Impression | 0,46$ | 1,00 |