Zastrzeżenie i polityka prywatności

• Zastrzeżenie

• Polityka prywatności

• Uwaga na fałszywe oferty pracy

Zastrzeżenie

Poniższe postanowienia mają zastosowanie do wszystkich wnioskodawców, którzy wybrali lub zamierzają wybrać Usługi w Kanadyjskim Centrum Obsługi Wniosków Wizowych, osobiście lub pocztą, zależnie od przypadku.

Firma VF Worldwide Holdings Ltd (zwana dalej „VFS”) jest zewnętrznym dostawcą usług na rzecz Kanadyjskiego Departamentu ds. Imigracji, Uchodźców i Obywatelstwa (Immigration, Refugees and Citizenship Canada, „IRCC”). W tym charakterze firma VFS prowadzi Kanadyjskie Centrum Obsługi Wniosków Wizowych za pośrednictwem swoich spółek zależnych lub partnerów i jest upoważniona do pełnienia funkcji administracyjnych na rzecz IRCC związanych z wnioskami o wizę na pobyt czasowy, pozwolenie lub wydanie dokumentów podróży dla osób posiadających prawo stałego pobytu w Kanadzie. Wnioskodawcy wyrażają zgodę się i rozumieją, że opłaty wnoszone na rzecz VFS za usługi, z których skorzystali, w żadnym wypadku nie podlegają zwrotowi.

Wnioskodawcy potwierdzają, że właściwe Kanadyjskie Biuro Wizowe zastrzega sobie prawo do zażądania dalszej dokumentacji lub przeprowadzenia rozmowy w celu podjęcia decyzji w sprawie wniosków wizowych.

VFS nie udziela gwarancji ani zobowiązań w odniesieniu do:

1. Rezultatów złożenia jakiegokolwiek wniosku.

2. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym dokumencie VFS nie ponosi odpowiedzialności i niniejszym wyklucza wszelką odpowiedzialność za jakiekolwiek straty lub innego rodzaju szkody wynikające z opóźnienia w przetwarzaniu lub odrzucenia wniosku wizowego

3. Podczas przetwarzania dokumentów wnioskodawców, m.in. paszportów, stosowane są należyte środki ostrożności, jednakże firma VFS nie ponosi odpowiedzialności (z wyjątkiem zakresu wymienionego poniżej) w ramach umowy, czynu niedozwolonego lub innej wobec Wnioskodawców za jakiekolwiek straty lub innego rodzaju szkody wynikające z następujących przyczyn:

4. Przetwarzanie paszportów i dokumentów przez Kanadyjskie Centrum Obsługi Wniosków Wizowych i jego podwykonawców;

5. Wszelkie usługi o wartości dodanej, z których skorzystali wnioskodawcy.

6. Siła wyższa;

7. Wszelkie wypadki lub kradzieże;

8. Wszelkie inne okoliczności niezależne od Kanadyjskiego Centrum Obsługi Wniosków Wizowych i jego podwykonawców.

W przypadku zagubienia lub uszkodzenia paszportu przez kuriera i/lub w trakcie przetrzymywania przez VFS i/lub Kanadyjskie Centrum Obsługi Wniosków Wizowych lub jego upoważnionych podwykonawców odpowiedzialność VFS i/lub Kanadyjskiego Centrum Obsługi Wniosków Wizowych i jego upoważnionych podwykonawców jest ograniczona do zwrotu opłat urzędowych pobieranych przez właściwy organ za wymianę utraconych lub uszkodzonych paszportów i wiz wyłącznie w ramach zwykłej procedury składania wniosków. VFS i/lub Kanadyjskie Centrum Obsługi Wniosków Wizowych oraz jego upoważnieni podwykonawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wyrządzone wnioskodawcy z powodu utraty lub uszkodzenia paszportu lub dokumentów uzupełniających.

Wszystkie opłaty za usługi świadczone przez Centrum Obsługi Wniosków Wizowych wymienione na stronie internetowej poświęconej usługom oraz opłatom za usługi nie podlegają zwrotowi.

Firma VFS umieściła na tej stronie łącza prowadzące do innych witryn, które wnioskodawcy mogą chcieć odwiedzić. Firma VFS nie sprawdza takich witryn i nie sprawuje kontroli nad ich treścią. W związku z tym VFS nie ponosi żadnej odpowiedzialności, jeśli wnioskodawcy odwiedzą te strony i skorzystają z usług na nich oferowanych. Po przejściu przez Wnioskodawcę do innej witryny, do której prowadzi łącze, wnioskodawca jest również zobowiązany przestrzegać regulaminu tejże witryny. Należy pamiętać, że żaden pracownik/podwykonawca VFS nie ma prawa ani zezwolenia do zmienienia, zmodyfikowania ani rozszerzenia treści, o których mowa w niniejszym dokumencie.

Niniejsze warunki podlegają wszystkim przepisom lokalnym, a wszelkie spory wynikające z niniejszych warunków podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów lokalnych.

Polityka prywatności

1. Wstęp

VF Worldwide Holdings LTD. oraz jej spółki i oddziały na całym świecie („VFS Global”, „my” lub „nas”) jest autoryzowanym kontrahentem Kanadyjskiego Departamentu ds. Imigracji, Uchodźców i Obywatelstwa (IRCC) i posiada uprawnienia do świadczenia usług wsparcia administracyjnego i gromadzenia danych biometrycznych w celu rozpatrywania wniosków o wizę na pobyt czasowy, zezwolenie i dokumenty podróży („proces ubiegania się o wizę”).

2. Zakres

Niniejsza polityka prywatności dotyczy usług dodatkowych świadczonych przez VFS Global, wymienionych poniżej.

Informacje na temat sposobu gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych przez IRCC w związku z „procesem ubiegania się o wizę” można znaleźć w rozdziale o polityce prywatności lub oświadczeniu w odpowiednim formularzu wniosku lub na stronie internetowej.

Usługi dodatkowe

Dodatkowe usługi świadczone przez VFS Global, które wchodzą w zakres niniejszej polityki prywatności, to:

• Rezerwacja terminu wizyty w Punkcie Przyjmowania Wniosków Wizowych (Visa Application Centre).

• Rejestracja i przekazywanie wniosków/dokumentów.

• Udostępnienie samoobsługowych stanowisk do składania wniosków wizowych.

• Usługi kurierskie w zakresie dostarczania dokumentów.

zwane poniżej jako („Usługi”).

Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe w przypadku korzystania z „Usług”, jednak bez podania wymaganych danych osobowych nie będziemy w stanie świadczyć tych usług.

VFS Global jako autoryzowany kontrahent Kanadyjskiego Departamentu ds. Imigracji, Uchodźców i Obywatelstwa (IRCC) przestrzega instrukcji i zobowiązań IRCC w zakresie gromadzenia, wykorzystywania, ujawniania, zabezpieczania, przechowywania i usuwania danych osobowych związanych z „procesem ubiegania się o wizę”.

W odniesieniu do usług świadczonych przez VFS Global, niniejsza polityka prywatności obejmuje:

• Cel i upoważnienie do gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych;

• Podmioty odpowiedzialne za przetwarzanie danych osobowych;

• Jak skontaktować się z podmiotami odpowiedzialnymi za przetwarzanie danych osobowych;

• Dlaczego Twoje dane są gromadzone;

• Jakie dane są gromadzone;

• Przekazywanie danych poza granice kraju;

• Przez jaki okres przechowywane są Twoje dane;

• Komu udostępniamy Twoje dane;

• Twoje indywidualne prawa w zakresie danych osobowych;

• Dostęp do danych osobowych lub ich aktualizacja;

• Jak chronimy Twoje dane;

• Z kim należy się kontaktować w sprawach dotyczących ochrony prywatności?

Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany do niniejszej polityki, dlatego prosimy o sprawdzanie tej strony od czasu do czasu, aby upewnić się, że zapoznałeś/aś się z wszelkimi zmianami.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych.

3. Uprawnienia i cel gromadzenia i przetwarzania danych.

Upoważnienie:

VFS Global jest upoważniona przez IRCC do świadczenia usług wsparcia administracyjnego i gromadzenia danych biometrycznych w związku z rozpatrywaniem wniosków o wizy, zezwolenia i dokumenty podróży dla rezydentów tymczasowych IRCC ogranicza zakres danych osobowych, które mogą być gromadzone, wykorzystywane i ujawniane przez VFS Global w ramach procesu ubiegania się o wizę. Więcej szczegółów na ten temat można znaleźć pod tym linkiem.

Upoważnienie (podstawa prawna) do gromadzenia danych osobowych od osób fizycznych w celu zapewnienia:

• Rezerwacji terminu wizyty w Punkcie Przyjmowania Wniosków Wizowych (Visa Application Centre).

• Rejestracji i przekazywania wniosków/dokumentów.

• Udostępnienia samoobsługowych stanowisk do składania wniosków wizowych.

jest udzielane przez IRCC jako część Umowy pomiędzy IRCC a VFS Global.

Jeżeli prawo o ochronie danych osobowych obowiązujące w Twoim kraju zamieszkania na to zezwala, podczas świadczenia usługi handlowej polegającej na kurierskiej dostawie dokumentów będziemy korzystać z podstawy prawnej „wykonania umowy” jako upoważnienia do gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych.

Oznacza to, że nabywając dodatkową usługę dostawy dokumentów kurierem, zawierasz z nami umowę na wykonanie tej usługi. Jeżeli jest oczywiste, że nie moglibyśmy świadczyć tej usługi bez gromadzenia i wykorzystywania pewnych danych osobowych, to zawarcie umowy oznacza, że udzieliłeś/aś nam pozwolenia (zgody) na gromadzenie i wykorzystywanie tych danych osobowych. Na przykład, aby móc świadczyć usługi kurierskie, będziemy potrzebować adresu dostawy.

Jeżeli prawo o ochronie danych osobowych w Twoim kraju zamieszkania nie przewiduje podstawy prawnej w postaci „wykonania umowy”, wówczas poprosimy Cię o wyraźną zgodę na gromadzenie Twoich danych w celu dostarczenia przez nas dokumentów kurierem.

Cel:

Dane osobowe są gromadzone i wykorzystywane wyłącznie w celu ułatwienia składania wniosków wizowych i świadczenia usług opisanych powyżej. Nie wykorzystujemy Twoich danych osobowych do żadnych innych celów.

Przekazanie danych osobowych do VFS jest dobrowolne. Należy jednak pamiętać, że odmowa podania danych osobowych może ograniczyć naszą zdolność do świadczenia żądanych usług. Dane osobowe są zbierane bezpośrednio od wnioskodawcy lub upoważnionego przedstawiciela w imieniu wnioskodawcy.

4. Podmioty odpowiedzialne za przetwarzanie danych osobowych;

Przetwarzanie wniosków wizowych:

IRCC jest odpowiedzialne za wykorzystanie danych osobowych podanych przez Ciebie w formularzu wniosku wizowego oraz za dane otrzymane od Ciebie w celu jego rozpatrzenia. Zgodnie z kanadyjską ustawą o ochronie danych osobowych i dokumentów elektronicznych (PIPEDA) rola ta określana jest jako „Organizacja”. Rola ta może być również określana jako „Administrator danych”, „Powiernik danych” lub podobnie, w zależności od kraju zamieszkania.

Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych przez IRCC można znaleźć pod tym linkiem.

Przetwarzanie dodatkowych „Usług”:

Gdy VFS Global świadczy dodatkowe „Usługi” na Twoje życzenie, takie jak dostawa kurierem dokumentów, VFS Global jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych, które podajesz w związku z tymi usługami.

5. Jak skontaktować się z podmiotami odpowiedzialnymi za przetwarzanie danych osobowych?

Dane kontaktowe do IRCC:

365 Laurier Ave W, Ottawa, ON K1P 6A6, Kanada.

Lub za pomocą tego linka.

Dane kontaktowe do VFS Global:

VF Worldwide Holdings Ltd,

Unit 3205, 32nd Floor,

Jumeirah Business Centre,

1 Tower, Cluster G,

Jumeirah Lakes Towers,

P.O. Box 114100,

Dubai, UAE.

lub poprzez email: inspektor ochrony danych

6. Dlaczego Twoje dane są gromadzone.

Twoje dane osobowe są gromadzone w celu:

• Zapewnienia wsparcia administracyjnego i usług w zakresie gromadzenia danych biometrycznych w celu rozpatrywania wniosków o wizy, zezwolenia i dokumenty podróży dla IRCC.

oraz:

• Rezerwacji terminu wizyty w Punkcie Przyjmowania Wniosków Wizowych (Visa Application Centre)

• Potwierdzenia Twojej tożsamości, gdy przyjdziesz po odbiór koperty z decyzją.

• Umożliwienia Ci śledzenia postępów w realizacji Twojego wniosku;

• Zapewnienia Ci dodatkowych usługi na Twoje życzenie.;

7. Jakie dane są gromadzone.

Dane, które mogą być gromadzone.

Gdy VFS Global świadczy usługi wsparcia administracyjnego i pobierania danych biometrycznych związane z procesem ubiegania się o wizę:

Osoby ubiegające się o wizę mogą zostać poproszone o podanie pewnych danych osobowych, takich jak;

• Imię i nazwisko,

• Fotografia,

• Adres,

• Data urodzenia,

• Numer telefonu,

• Dane paszportu,

• Akt urodzenia,

• Dane dot. dochodów i finansów

• Status obywatelstwa,

• Stan cywilny,

• Informacje o zatrudnieniu,

• Sprawdzenie karalności

• Dane o wykształceniu,

• Dane biometryczne.

Szczegółowe informacje na temat sposobu wykorzystywania i ochrony danych biometrycznych można znaleźć pod tym linkiem.

Powyższe dane osobowe są gromadzone w celu dostarczenia do Kanadyjskiego Departamentu ds. Imigracji, Uchodźców i Obywatelstwa (IRCC) informacji niezbędnych do rozpatrzenia Twoich wniosków o wizy i zezwolenia. Te dane osobowe mogą być również wykorzystane do zwrotu paszportu i dokumentów po rozpatrzeniu wniosku przez IRCC w sposób zatwierdzony w momencie składania wniosku.

W naszych ośrodkach składania wniosków wizowych, o ile zezwala na to lokalne prawo, stosowane są systemy monitoringu w celu zapewnienia bezpieczeństwa personelowi i wnioskodawcom. Nagrania z monitoringu są następnie usuwane zgodnie z wymogami lokalnego prawa. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z monitoringu w ośrodku składania wniosków wizowych, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych.

Sprawdzenie statusu aplikacji poprzez infolinię:

Wnioskodawcy mogą wybrać opcję telefonicznego podania swojego imienia i nazwiska oraz numeru referencyjnego lub niepowtarzalnego identyfikatora śledzenia wniosku, aby otrzymywać aktualne informacje na temat statusu ich wniosków o wizę, zezwolenia lub dokumentów podróży.

Sprawdzenie statusu aplikacji online:

Wnioskodawcy będą musieli podać datę urodzenia i identyfikator śledzenia na naszej stronie internetowej w celu śledzenia statusu ich wniosku.

Zgłoszenia od wnioskodawców:

Możemy gromadzić pewne ograniczone dane osobowe, takie jak:

• imię i nazwisko rodowe,

• data urodzenia,

• numer telefonu,

• adres zamieszkania,

• adres email,

• data złożenia wniosku,

• identyfikator śledzenia;

Kontaktując się z nami telefonicznie z zapytaniem lub zgłoszeniem uwag, nie należy podawać więcej danych osobowych, niż jest to wymagane podczas rozmowy. Zalecamy, aby wnioskodawcy nie ujawniali szczegółów dotyczących poszukiwanej usługi lub wniosku składanego za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Dane, o które VFS Global może poprosić w celu świadczenia dodatkowych „Usług”.

VFS Global może poprosić o następujące dane kontaktowe w celu świadczenia usługi kurierskiej dostarczania dokumentów na żądanie:

• imię i nazwisko rodowe,

• adres dostawy,

• numer telefonu komórkowego.

Gromadzenie i wykorzystywanie danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej:

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, strony VFS Global wykorzystują ciasteczka. „Ciasteczka” to małe fragmenty danych wysyłane przez organizację do Twojej przeglądarki i przechowywane na Twoim urządzeniu. Jednym z celów, dla których ich używamy, jest pomoc w zbieraniu informacji statystycznych o działaniach i wzorcach przeglądania stron, ale nie identyfikują one użytkownika jako osoby fizycznej. Inne zastosowania obejmują ustawianie preferowanego języka oraz informowanie przeglądarki o stronach, które zostały już odwiedzone, aby umożliwić korzystanie z funkcji „Wstecz”. Ciasteczka umożliwiają nam ulepszanie naszych stron internetowych i świadczenie bardziej spersonalizowanych usług.

Podczas odwiedzania naszych stron internetowych użytkownik ma możliwość zaakceptowania lub odrzucenia korzystania z ciasteczek; ustawienia dotyczące ciasteczek można zmienić w dowolnym momencie za pomocą tego przycisku.

8. Przekazywanie danych poza granice kraju;

W celu ułatwienia złożenia przez Ciebie wniosku wizowego oraz świadczenia usług takich jak ustalanie terminów wizyt oraz śledzenie Twojego wniosku, będziemy przekazywać Twoje dane osobowe, wewnętrznie w ramach VFS Global, do jednego z naszych centrów danych zlokalizowanych w Kanadzie, zgodnie z wymogami naszej umowy z Kanadą.

Dane osobowe podane przy składaniu wniosku wizowego zostaną przesłane bezpośrednio do określonego biura IRCC zajmującego się wnioskami wizowymi. Wskazane biuro IRCC może nie znajdować się w Twoim kraju zamieszkania.

Lokalizacja danych:

Jeśli prawo lokalne wymaga, aby dane osobowe były przechowywane w Twoim kraju zamieszkania, wówczas VFS Global będzie postępować zgodnie z tym prawem. Dotyczy to wyłącznie danych osobowych gromadzonych w celu świadczenia dodatkowych usług, jak wskazano w punkcie nr.2 (Zakres) powyżej.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych praktykach w zakresie przekazywania danych, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych.

9. Przez jaki okres przechowywane są Twoje dane?

Twoje dane osobowe z wniosku wizowego są usuwane z systemów VFS Global po pomyślnym przekazaniu ich do kanadyjskiej misji dyplomatycznej.

Jedynie imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, a także numer paszportu są przechowywane w celu ustalenia terminu wizyty, śledzenia postępów w rozpatrywaniu wniosku wizowego oraz zwrotu dokumentów. Te dane osobowe są usuwane trzydzieści (30) dni po zakończeniu usług świadczonych na Twoją rzecz lub zgodnie z ustaleniami z Kanadą.

Jeżeli korzystasz z samoobsługowego stanowiska do składania wniosków wizowych (VAC), dane na tym stanowisku są usuwane po każdej sesji.

Jeżeli skontaktujesz się z nami z pytaniami lub skargą, możemy zachować Twoje dane kontaktowe oraz numer referencyjny wniosku na czas potrzebny do rozwiązania sprawy.

Zgodnie z prawem jesteśmy zobowiązani do przechowywania niektórych rodzajów informacji w celu wypełnienia naszych obowiązków ustawowych (np. faktur na potrzeby przepisów podatkowych).

10. Komu udostępniamy Twoje dane?

Jako autoryzowany dostawca usług udostępniamy Twoje dane osobowe rządowi kanadyjskiemu. Informacje te obejmują dane osobowe dostarczone przez Ciebie w celu poparcia Twojego wniosku wizowego.

Nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim, takim jak firmy kurierskie, bez Twojej zgody. Zgoda ta może być wyraźna, np. gdy wyrazisz zgodę ustnie, pisemnie lub przez Internet, lub dorozumiana, np. gdy zawrzesz z nami umowę na świadczenie opcjonalnej usługi dodatkowej.

Korzystamy wyłącznie z usług partnerów, którzy stosują zadowalające środki ochrony danych i zostali zatwierdzeni przez rząd kanadyjski.

Dane osobowe ujawniamy wyłącznie na żądanie organu władzy publicznej i tylko wtedy, gdy żądanie to jest poparte nakazem sądowym oraz za zgodą rządu kanadyjskiego.

Możemy również udostępnić informacje dotyczące Twoich kontaktów z nami rządowi kanadyjskiemu w związku ze skargą, wnioskiem, prośbą o dostęp do danych lub na żądanie rządu kanadyjskiego.

11. Twoje indywidualne prawa w zakresie danych osobowych;

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych obowiązującymi w danym kraju, możesz mieć pewne prawa w odniesieniu do danych osobowych podanych podczas żądania dodatkowych usług.

Do praw tych należą:

• Prawo do uzyskania informacji o sposobie wykorzystania danych osobowych.

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich kopii.

• Prawo do sprostowania, jeśli dane osobowe są nieprawidłowe.

• Prawo do usunięcia swoich danych osobowych. (Jeśli prawo na to zezwala).

• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

• Prawo do przenoszenia danych.

• Prawo do sprzeciwu wobec sposobu wykorzystywania danych osobowych.

• Prawa w odniesieniu do zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania.

Uwaga: Dostęp do niektórych praw może różnić się w zależności od kraju zamieszkania i miejsca przeznaczenia, w którym składany jest wniosek.

Aby uzyskać więcej informacji na temat swoich praw, skontaktuj się z:

Biuro Komisarza ds. Prywatności w Kanadzie

30, Victoria Street

Gatineau, Quebec, Kanada

K1A 1H3

https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/

lub skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych.

12. Dostęp do danych osobowych lub ich aktualizacja

Masz prawo dostępu do Twoich danych osobowych przechowywanych przez VFS Global i poprosić o ich kopię. Nie możemy zapewnić dostępu ani kopii danych osobowych, które podałeś/aś na poparcie swojego wniosku wizowego. W tym celu musisz skontaktować się z odpowiednim biurem IRCC.

Jeśli zażądasz dostępu do swoich danych osobowych, chętnie się do tego zastosujemy, z zastrzeżeniem wszelkich stosownych wymogów prawnych i wyłączeń. Przed udostępnieniem danych poprosimy o dowód tożsamości i wystarczające informacje na temat Twoich kontaktów z nami, abyśmy mogli zlokalizować odpowiednie dane.

Dostęp do Twoich danych osobowych.

13. Jak chronimy Twoje dane?

Kiedy podajesz nam swoje dane osobowe, podejmujemy kroki, aby zapewnić ich bezpieczne przetwarzanie. Wszelkie dane poufne są szyfrowane i chronione zarówno podczas ich przesyłania, jak i przechowywania. Chronimy Twoje dane osobowe, stosując się do wymogów bezpieczeństwa określonych w naszej umowie z rządem Kanady, która określa, że kontrahent musi przez cały czas chronić prywatność wszelkich danych osobowych zgodnie z prawem kanadyjskim, w szczególności z ustawą o ochronie prywatności (1985) oraz ustawą o ochronie danych osobowych i dokumentów elektronicznych (2000).

Nasze ośrodki składania wniosków wizowych posiadają certyfikat zgodności z normą ISO/IEC 27001:2013 w zakresie bezpieczeństwa wykorzystywania informacji. Gwarantuje to, że sposób, w jaki VFS wykorzystuje Twoje dane, jest sprawdzany i zatwierdzany przez podmiot niezależny.

Na naszych stronach internetowych, gdy znajdujesz się na bezpiecznej stronie, w pasku adresu większości przeglądarek internetowych pojawia się ikona kłódki. Oznacza to, że przesyłanie danych z Twojej przeglądarki do naszych serwerów internetowych jest szyfrowane w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa.

Należy pamiętać, że wiadomości e-mail mogą być przesyłane przez Internet w postaci niezaszyfrowanej, co nigdy nie daje 100% gwarancji bezpieczeństwa. W związku z tym nie należy umieszczać danych osobowych w wiadomościach e-mail podczas komunikowania się z nami, ponieważ w takim przypadku robisz to na własne ryzyko.

14. Z kim należy się kontaktować w sprawach dotyczących ochrony prywatności?

Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe zostały niewłaściwie wykorzystane lub masz skargę dotyczącą sposobu przetwarzania/wykorzystywania Twoich danych osobowych, masz prawo złożyć skargę.

Możesz złożyć skargę do naszego inspektora ochrony danych, lub do Biura Komisarza ds. Prywatności w Kanadzie, opisując, w jaki sposób, Twoim zdaniem, przetwarzanie danych przez VFS Global naruszyło Twoje prawa.

Aby uzyskać więcej informacji na temat swoich praw, skontaktuj się z:

Biuro Komisarza ds. Prywatności w Kanadzie

30, Victoria Street

Gatineau, Quebec, Kanada

K1A 1H3

https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/

Głównym organem nadzorczym VFS Global w UE jest:

Komisja Ochrony Danych Osobowych w Irlandii

21 Fitzwilliam Square South

Dublin 2

D02 RD28

Kontakt.

Wiemy, że możesz mieć pytania dotyczące niniejszej informacji o ochronie prywatności lub naszych procedur ochrony prywatności. Zachęcamy do skontaktowania się z nami w jeden z następujących sposobów:

Inspektor ochrony danych VFS Global:

Email: DPO @ vfsglobal.com

Adres pocztowy:

VF Worldwide Holdings Ltd,

Unit 3205, 32nd Floor,

Jumeirah Business Centre,

1 Tower, Cluster G,

Jumeirah Lakes Towers,

P.O. Box 114100,

Dubai,

UAE.

Uwaga na fałszywe oferty pracy

Fałszywe oferty dotyczące rekrutacji/zatrudnienia

Firma VFS Global jest świadoma zaistnienia sytuacji, w których osoby podszywające się pod agentów lub przedstawicieli VFS Global zwracali się do osób z fałszywymi/fikcyjnymi ofertami zatrudnienia z zamiarem kradzieży danych osobowych lub wyłudzenia od nich pieniędzy. Prosimy o zachowanie ostrożności i zdrowego rozsądku w przypadku otrzymania oferty zatrudnienia, która wymaga uiszczenia jakichkolwiek opłat lub przekazania pieniędzy, lub która obejmuje obietnicę uzyskania wizy za pieniądze. Takowe oferty są całkowicie fałszywe i nieważne. Firma VFS Global nie jest agencją rekrutacyjną i nie oferuje usług rekrutacyjnych. Oszuści działają głównie za pośrednictwem Internetu, poczty elektronicznej, telefonu itp. Prosimy o zachowanie ostrożności w przypadku takich prób oszustwa.

 Informujemy, że VFS Global jest firmą przetwarzającą wnioski wizowe, która współpracuje wyłącznie z władzami państwowymi i misjami dyplomatycznymi w celu spełnienia ich wymogów administracyjnych w związku z przetwarzaniem wniosków wizowych. Firma VFS Global ani jej przedstawiciele nie będą w żadnych okolicznościach prosić osób o pieniądze, kusząc je możliwościami zatrudnienia w firmie VFS Global lub gdziekolwiek indziej. Jeśli otrzymasz ofertę, która rzekomo pochodzi od VFS Global, w której znajduje się prośba o przekazanie pieniędzy, oznacza to, że ta oferta jest próbą oszustwa.

Znaki ostrzegawcze prób oszustwa rekrutacyjnego

Znaki ostrzegawcze prób oszustwa rekrutacyjnego Oto kilka przykładów oszustw rekrutacyjnych, które naruszają procesy i praktyki etyczne firmy VFS Global:

•  E-mail nie został wysyłany z oficjalnego globalnego adresu e-mail firmy VFS, lecz z bezpłatnej usługi e-mail, np.: Hotmail, Gmail, Outlook, Yahoo itp. Możliwe jest również, że wiadomość e-mail została wysłana z fałszywego adresu e-mail.

• Proszono o ujawnienie prywatnych lub poufnych informacji.

• Proszono o wzięcie udziału w rozmowie przez telefon lub za pomocą komunikatora internetowego.

• Proszono o uiszczenie opłat lub przekazanie pieniędzy.

• Proszono o wypełnienie fałszywych dokumentów rekrutacyjnych takich jak formularze wniosku o wizę lub zatrudnienie (nazwa i logo firmy VFS Global mogą być sfałszowane/sfabrykowane i umieszczone w dokumentacji bez upoważnienia).

• Naciskanie, że sprawa jest pilna.

• Przekazanie pieniędzy jest wymagane do rozpatrzenia wniosku o pozwolenie o pracę, wizę itp.

Takie działania prawdopodobnie stanowią próbę oszustwa lub uzyskania danych osobowych ofiary.

Działalność takich osób pociąga za sobą odpowiedzialność karną i cywilną. Firma VFS Global traktuje takie sprawy poważnie i zastrzega sobie prawo do skontaktowania się z właściwymi organami w celu zbadania i ścigania takich nielegalnych działań, niemniej często takie osoby trudno jest zlokalizować oraz pociągnąć do odpowiedzialności.

W związku z tym, jeśli otrzymasz pisemną lub ustną prośbę dotyczącą rozmowy lub oferty pracy, która Twoim zdaniem jest nieuczciwa lub może być próbą oszustwa oraz wydaje się podejrzana, zignoruj ją. Możesz również zweryfikować to w firmie VFS Global pod adresem [email protected]

Jeśli uzyskasz informację dotyczącą popełnienia przestępstwa, zachęcamy do kontaktu z lokalną policją i/lub właściwymi organami władzy, a także poinformowania nas poprzez zgłoszenie oszustwa na adres [email protected]

Firma VFS Global w żadnych okolicznościach nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody, wydatki lub niedogodności spowodowane przez te nieupoważnione osoby i/lub działania.