นโยบายการปฏิเสธความเป็นส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว

• คำปฏิเสธ

• นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ระวังข้อเสนองานที่หลอกลวง

คำปฏิเสธ

ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้กับผู้สมัครทั้งหมดที่เลือกใช้หรือประสงค์จะเลือกใช้บริการที่ศูนย์รับคำร้องขอวีซ่าประเทศแคนาดาไม่ว่าจะสมัครด้วยตนเองหรือทางไปรษณีย์ตามที่กำหนด

VF Worldwide Holdings Ltd (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า“ VFS”) เป็นผู้ให้บริการเอาต์ซอร์สจากสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ผู้ลี้ภัย และการเป็นพลเมืองแห่งประเทศแคนาดา (“ IRCC”) วีเอฟเอสดำเนินการศูนย์รับคำร้องขอวีซ่าแคนาดาผ่านทางบริษัทในเครือ หรือคู่ค้า และมีอำนาจในการทำหน้าที่บริหารงานของ IRCC ที่เกี่ยวข้องกับวีซ่าผู้พำนักชั่วคราว ใบอนุญาตและเอกสารการเดินทางสำหรับผู้อยู่อาศัยถาวรในแคนาดา ผู้สมัครยอมรับและเข้าใจการเรียกเก็บเงิน ที่จ่ายให้กับ VFS สำหรับบริการที่ผู้สมัครใช้บริการ จะไม่สามารถขอคืนได้ไม่ว่าในกรณีใด ๆ

ผู้สมัครยอมรับว่าสำนักงานวีซ่าแคนาดาที่มีความรับผิดชอบขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารหรือการสัมภาษณ์เพิ่มติมเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการยื่นขอวีซ่า

VFS ไม่ดำเนินการหรือรับประกัน:

1. ผลของการสมัคร

2. บันทึกตามที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในที่นี้ VFS จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความล่าช้าในการปฏิเสธยื่นขอวีซ่า

3. ข้อควรระวังในขณะที่ทำการจัดการกับเอกสารของผู้สมัครซึ่งรวมถึงหนังสือเดินทาง VFS จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อผู้เอาประกันภัยในกรณีที่ได้รับบาดเจ็บ สูญหาย หรือมีความรับผิดชอบ (ยกเว้นในกรณีที่กล่าวไว้ในเอกสารฉบับบนี้) ความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าจะเกิดจาก:

4. การจัดการหนังสือเดินทางและเอกสารโดยศูนย์รับคำร้องขอวีซ่าแคนาดา / และผู้รับเหมาช่วงต่อ

5. บริการเสริมใด ๆ ที่ผู้สมัครใช้บริการ

6. เหตุสุดวิสัย

7. อุบัติเหตุหรือการโจรกรรมในมาตรการใด ๆ

8. สถานการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของศูนย์รับคำร้องขอวีซ่าแคนาดาและผู้รับเหมาช่วงต่อ ในกรณีที่หนังสือเดินทางสูญหายหรือชำรุดในระหว่างการขนส่งผ่านทางผู้จัดส่งเอกสารหรือในขณะที่อยู่ในความครอบครองของ VFS และ / หรือศูนย์รับคำร้องขอวีซ่าแคนาดา / ผู้รับเหมาช่วงที่ได้รับอนุญาตความรับผิดของ VFS และ / หรือศูนย์ยื่นขอวีซ่าแคนาดา ผู้รับเหมาช่วงจะจำกัด เฉพาะค่าธรรมเนียมที่รัฐบาลเรียกเก็บจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อขอเปลี่ยนหนังสือเดินทางและวีซ่าที่สูญหายหรือเสียหายโดยผ่านขั้นตอนการสมัครตามปกติเท่านั้น VFS และ / หรือศูนย์รับคำร้องขอวีซ่าแคนาดา / ผู้รับเหมาช่วงที่ได้รับอนุญาตจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ผู้สมัครเนื่องจากการสูญหายหรือเสียหายต่อหนังสือเดินทางหรือเอกสารประกอบการยื่นของตน

การเรียกเก็บเงินค่าบริการทั้งหมดที่จัดทำโดย VAC และระบุไว้ในรายการตารางการบริการและค่าบริการของเว็บไซต์นี้ไม่สามารถคืนเงินได้

วีเอฟเอสได้วางลิงค์ไว้ในเว็บไซต์นี้ซึ่งจะนำไปใช้กับเว็บไซต์อื่นซึ่งผู้สมัครอาจต้องการเยี่ยมชม VFS ไม่ได้ตรวจสอบเว็บไซต์ดังกล่าวและไม่มีการควบคุมเนื้อหาของตน ดังนั้น VFS จะไม่รับผิดชอบใด ๆ หากผู้เข้าชมเยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านี้ และบริการที่มีให้บริการในส่วนดังกล่าว เมื่อลิงค์ของผู้สมัครเข้าเว็บไซต์อื่น จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการของไซต์นั้น แม้ว่าจะไม่มีพนักงาน / ผู้รับเหมาช่วงใดของ VFS มีสิทธิหรืออำนาจใดในการเปลี่ยนแปลงแก้ไขและขยายเนื้อหาที่กล่าวถึงในเอกสารนี้

เงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้การดูแลทุกประการตามกฎหมายในท้องถิ่น และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกส่งไปยังเขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในท้องถิ่น

นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัทวีเอฟเวิลด์ไวด์โฮลดิ้งส์จำกัด (VF Worldwide Holdings Ltd.) และบริษัททั่วโลกรวมถึงบริษัทสาขา (“วีเอฟเอสโกลบอล” “เรา” หรือ “ของเรา”)คือบริษัทคู่สัญญาที่ได้รับอนุญาตของ Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC) และได้รับมอบหมายให้ดำเนินงานสนับสนุนด้านเอกสารและบริการตรวจเก็บข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลเพื่อใช้ในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการยื่นวีซ่าพำนักชั่วคราวเอกสารอนุญาตและเอกสารเพื่อใช้เดินทาง (“ขั้นตอนการยื่นวีซ่า”)

2. ขอบข่าย

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้ในการกำหนดบริการเพิ่มเติมของวีเอฟเอสโกลบอลตามรายละเอียดที่ได้แสดงไว้ด้านล่างนี้

สำหรับข้อมูลวิธีที่ IRCC เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับ“ขั้นตอนการยื่นวีซ่า” โปรดดูรายละเอียดจากประกาศความเป็นส่วนตัวหรือการเปิดเผยข้อมูลที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มยื่นวีซ่าหรือจากเว็บไซต์

บริการเพิ่มเติมบริการเพิ่มเติมของวีเอฟเอสโกลบอลที่อยู่ในขอบข่ายของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้มีดังนี้:

• การนัดหมายเวลาที่ศูนย์รับคำร้องวีซ่า

• การยื่น/การติดตามและการส่งต่อเอกสาร

• การกำหนดเวิร์คสเตชั่น (workstation) สำหรับการยื่นวีซ่าด้วยตัวเอง

• บริการจัดส่งพัสดุเอกสาร

ต่อไปนี้จะเรียกว่า (“บริการ”)

การแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับ“บริการ” ไม่ใช่ข้อบังคับอย่างไรก็ตามหากไม่มีการแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องระบุเราอาจจะไม่สามารถให้บริการดังกล่าวได้

วีเอฟเอสโกลบอลในฐานะบริษัทคู่สัญญาที่ได้รับอนุญาตของ Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC)ปฏิบัติตามขั้นตอนและข้อตกลงของIRCC ในการเก็บการใช้การเปิดเผยการรักษาความปลอดภัยการรักษาและการกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ“ขั้นตอนการยื่นวีซ่า”

ในการให้บริการของวีเอฟเอสโกลบอลประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายข้อมูลต่างๆดังนี้:

• วัตถุประสงค์และอำนาจในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;

• ฝ่ายที่มีหน้าที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;

• วิธีการติดต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;

• ทำไมต้องเก็บข้อมูลของคุณ;

• มีการเก็บข้อมูลอะไรบ้าง;

• การถ่ายโอนข้อมูลข้ามชาติ;

• เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน;

• เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครบ้าง;

• สิทธิ์ของคุณที่มีต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;

• การเข้าถึงหรือการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;

• ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างไร;

• ต้องติดต่อใครหากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ในบางครั้งเราอาจแก้ไขประกาศฉบับนี้ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราวเพื่อรับประกันว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ของเรา

3. อำนาจและวัตถุประสงค์ในการเก็บและดำเนินการกับข้อมูล

อำนาจ:

วีเอฟเอสโกลบอลได้รับมอบหมายจากIRCC ให้ดำเนินงานสนับสนุนด้านเอกสารและบริการตรวจเก็บข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลเพื่อใช้ในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการยื่นวีซ่าเอกสารอนุญาตหรือเอกสารเพื่อใช้เดินทางโดยIRCC กำหนดข้อมูลที่วีเอฟเอสโกลบอลจะเก็บใช้และเปิดเผยว่าถือเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการยื่นวีซ่ารายละเอียดเพิ่มเติมของขั้นตอนนี้สามารถศึกษาได้จากลิงก์นี้

ได้รับมอบอำนาจ (อันชอบด้วยกฎหมาย)ให้ทำการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการ:

• การนัดหมายเวลาที่ศูนย์รับคำร้องวีซ่า

• การยื่น/การติดตามและการส่งต่อเอกสาร

• การกำหนดเวิร์คสเตชั่น (workstation) สำหรับการยื่นวีซ่าด้วยตัวเอง

ซึ่งกำหนดโดย IRCC และเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่าง IRCC และวีเอฟเอสโกลบอล

ในการให้บริการเชิงพาณิชย์ในการจัดส่งพัสดุเอกสารหากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณพำนักอนุญาตเราจะใช้พื้นฐานทางกฎหมายของ“การปฏิบัติตามสัญญา” ตามอำนาจในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิ่งนี้หมายถึงในแง่ธรรมดาก็คือเมื่อคุณซื้อบริการเพิ่มเติมจากเราในการจัดส่งพัสดุเอกสารคุณได้ทำสัญญากับเราเพื่อส่งมอบบริการนั้นหากเห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถส่งมอบบริการนั้นได้หากไม่มีการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนการทำสัญญาจึงหมายถึงการที่คุณได้อนุญาตให้เราทำการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นตัวอย่างเช่นการให้บริการส่งพัสดุเราจำเป็นต้องมีที่อยู่สำหรับจัดส่ง

หากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศที่คุณพำนักไม่มีพื้นฐานที่ชอบด้วยกฎหมายเกี่ยวกับ“การปฏิบัติตามสัญญา” ตามอำนาจในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเราจะขอความยินยอมจากคุณในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับจัดส่งพัสดุเอกสาร

วัตถุประสงค์: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกและใช้สำหรับวัตถุประสงค์ในการช่วยขั้นตอนการยื่นวีซ่าให้ง่ายขึ้นและให้บริการต่างๆตามที่ได้อธิบายไว้ข้างต้นเท่านั้นเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์อื่นๆ

การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่วีเอฟเอสเป็นไปด้วยความสมัครใจอย่างไรก็ตามขอเรียนให้ทราบว่าการปฏิเสธการให้ข้อมูลส่วนบุคคลอาจจำกัดความสามารถของเราในการให้บริการตามที่ยื่นความประสงค์โดยข้อมูลส่วนบุคคลจะเก็บโดยตรงจากผู้ยื่นคำร้องหรือตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจในนามของผู้ยื่นคำร้อง

4. ฝ่ายที่มีหน้าที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;

ขั้นตอนการยื่นวีซ่า:

IRCC มีหน้าที่ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้ในแบบฟอร์มยื่นวีซ่าและข้อมูลที่ได้รับจากคุณที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการยื่นวีซ่าโดยหน้าที่นี้ดำเนินการในฐานะ “องค์กร” ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของแคนาดาหรือCanadian Personal Information Protection and Electric Document Act (PIPEDA)โดยหน้าที่นี้อาจรู้จักในชื่อ “ผู้ควบคุมข้อมูล” หรือ“ผู้ได้รับมอบหมายให้ดูแลข้อมูล”หรือที่คล้ายคลึงกันขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณพำนัก.

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมจาก ลิงก์ นี้เกี่ยวกับวิธีการที่ IRCC คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การให้“บริการ” เพิ่มเติม:

เมื่อวีเอฟเอสโกลบอลให้“บริการ” เพิ่มเติมตามที่คุณยื่นความประสงค์เช่นการจัดส่งพัสดุเอกสารวีเอฟเอสโกลบอลมีหน้าที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้กับบริการดังกล่าว

5. วิธีการติดต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลติดต่อ IRCC: 365 Laurier Ave W, Ottawa, ON K1P 6A6, Canada หรือผ่านทางลิงก์นี้

ข้อมูลติดต่อวีเอฟเอสโกลบอล:

VF Worldwide Holdings Ltd,

Unit 3205, 32nd Floor,

Jumeirah Business Centre,

1 Tower, Cluster G,

Jumeirah Lakes Towers,

P.O. Box 114100,

Dubai, UAE หรืออีเมล: เจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

6. ทำไมต้องเก็บข้อมูลของคุณ

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับ:

• ดำเนินงานสนับสนุนด้านเอกสารและบริการตรวจเก็บข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลเพื่อใช้ในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการยื่นวีซ่าเอกสารอนุญาตหรือเอกสารเพื่อใช้เดินทางต่อ IRCC

และ:

• ทำการนัดหมายที่ศูนย์รับคำร้องวีซ่า;

• ใช้ตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อคุณมารับเอกสารผลการพิจารณา;

• ให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของขั้นตอนการยื่นวีซ่าของคุณ;

• ให้บริการเพิ่มเติมแก่คุณตามที่คุณแสดงความประสงค์;

7. มีการเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

จะมีการเก็บข้อมูล

เมื่อวีเอฟเอสโกลบอลดำเนินงานสนับสนุนด้านเอกสารและบริการตรวจเก็บข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการยื่นวีซ่า:

ผู้ยื่นวีซ่าอาจถูกขอให้แจ้งข้อมูลส่วนบุคคลบางข้อมูลเพื่อใช้ในขั้นตอนการวีซ่าโดยประกอบด้วย;

• ชื่อ

• รูปถ่าย

• ที่อยู่

• วันเกิด

• หมายเลขโทรศัพท์

• ข้อมูลหนังสือเดินทาง

• สูติบัตร

• ข้อมูลรายได้/ทางการเงิน

• สถานะพลเมือง

• สถานภาพการสมรส

• ข้อมูลการทำงาน

• การตรวจสอบประวัติอาชญากรรม

• ข้อมูลประวัติการศึกษา

• ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล

สำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการใช้และคุ้มครองข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลของคุณโปรดดูรายละเอียดจากลิงก์นี้

ข้อมูลส่วนบุคคลตามข้างต้นนี้จะทำการเก็บเพื่อแจ้งแก่ Immigration, Refugees, Citizenship Canada (IRCC) ร่วมกับข้อมูลที่ต้องใช้ในการดำเนินการตามคำร้องขอวีซ่าและใบอนุญาตของคุณโดยข้อมูลส่วนบุคคลนี้อาจนำมาใช้เพื่อส่งคืนหนังสือเดินทางและเอกสารของคุณเมื่อ IRCC ได้ดำเนินการตามคำร้องเรียบร้อยแล้วโดยใช้วิธีการที่ได้รับมอบหมายณเวลาที่นำส่งคำร้อง

ที่ศูนย์รับคำร้องวีซ่าของเรามีการใช้ระบบโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต เพื่อรักษาความปลอดภัยให้แก่ผู้ยื่นวีซ่าและพนักงาน ทั้งนี้ ภาพที่บันทึกได้จากระบบโทรทัศน์วงจรปิดจะถูกลบตามข้อบังคับของกฎหมายท้องถิ่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ระบบโทรทัศน์วงจรปิดที่ศูนย์รับคำร้องวีซ่า โปรดติดต่อ เจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ของเรา

สถานะคำร้องผ่านคอลเซ็นเตอร์:

ผู้ยื่นคำร้องอาจเลือกให้ข้อมูลชื่อและหมายเลขอ้างอิงหรือไอดีเฉพาะสำหรับติดตามคำร้องผ่านทางโทรศัพท์เพื่อรับทราบสถานะล่าสุดของการยื่นวีซ่าเอกสารอนุญาตหรือเอกสารเพื่อใช้เดินทาง

การติดตามสถานะคำร้องออนไลน์:

ผู้ยื่นคำร้องอาจถูกขอให้แจ้งวันเกิดและไอดีติดตามบนเว็บไซต์ของเราเพื่อใช้สำหรับติดตามสถานะคำร้อง

การสอบถามข้อมูลของผู้ยื่นคำร้อง:

เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจาะจงบางข้อมูลได้แก่:

• ชื่อจริงและนามสกุล

• วันเกิด

• หมายเลขโทรศัพท์

• ที่อยู่

• อีเมล

• วันที่ยื่นคำร้อง

• ไอดีติดตามสถานะ

เมื่อคุณติดต่อเราทางโทรศัพท์เพื่อสอบถามหรือแสดงความเห็นคุณต้องไม่แจ้งข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ได้รับการร้องขอระหว่างการพูดคุยโดยเราแนะนำให้ผู้ยื่นคำร้องอย่าเปิดเผยผ่านทางอีเมลลักษณะเฉพาะของการบริการหรือการยื่นคำร้องที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

ข้อมูลที่วีเอฟเอสโกลบอลอาจขอจากคุณเพื่อให้ “บริการ”เพิ่มเติม

วีเอฟเอสโกลบอลอาจขอข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อให้แก่บริการจัดส่งพัสดุเมื่อคุณได้แจ้งความประสงค์:

• ชื่อจริงและนามสกุล

• ที่อยู่

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

การเก็บและใช้ข้อมูลเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา:

เช่นเดียวกับเว็บไซต์อื่นๆเว็บไซต์วีเอฟเอสโกลบอลใช้คุ้กกี้โดย‘คุ้กกี้’ คือชุดข้อมูลขนาดเล็กที่ส่งจากระบบหนึ่งไปยังบราวเซอร์ของคุณและถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเราใช้คุ้กกี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการช่วยจัดเก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการดำเนินการและรูปแบบการเรียกดูข้อมูลของคุณอย่างไรก็ตามคุ้กกี้จะไม่ระบุตัวตนบุคคลของคุณแก่เราการใช้งานอื่นๆประกอบด้วยการตั้งค่าภาษาพึงใจและให้ข้อมูลแก่บราวเซอร์ว่าคุณได้เยี่ยมชมหน้าไหนมาแล้วบ้างเพื่อที่คุณจะสามารถใช้การทำงานของปุ่ม“กลับ” ได้ทั้งนี้คุ้กกี้ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของเราและส่งมอบการบริการที่ตรงตามความต้องการของคุณมากยิ่งขึ้น

คุณมีตัวเลือกว่าจะยินยอมหรือปฏิเสธการใช้คุ้กกี้เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและคุณยังสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุ้กกี้ได้ทุกเวลาด้วยbutton นี้

8. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามชาติ

เพื่อเป็นการทำให้ขั้นตอนการยื่นวีซ่าของคุณง่ายขึ้นและให้บริการต่างๆอาทิการทำนัดหมายและการติดตามสถานะคำร้องของคุณเราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นการภายในวีเอฟเอสโกลบอลไปยังหนึ่งในศูนย์ข้อมูลของเราที่ตั้งอยู่ในแคนาดาตามที่กำหนดไว้ในสัญญากับแคนาดา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้ในการยื่นคำร้องวีซ่าจะถูกส่งโดยตรงไปยังสำนักงานIRCC ที่รับผิดชอบในการดำเนินการกับคำร้องวีซ่าโดยสำนักงานIRCC ที่รับผิดชอบอาจไม่ได้ตั้งอยู่ในประเทศที่คุณพำนัก

การเก็บข้อมูลในประเทศเดียวกัน:

หากกฎหมายท้องถิ่นได้กำหนดให้เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในประเทศของคุณวีเอฟเอสโกลบอลจะปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวโดยสิ่งนี้จะใช้สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ทำการเก็บสำหรับการให้บริการเพิ่มเติมที่ได้ระบุไว้ข้างต้นในข้อ 2 (ขอบข่าย) เท่านั้น

หากคุณต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการถ่ายโอนข้อมูลของเราโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ของเรา

9. เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ใช้ในการยื่นคำร้องวีซ่าจะถูกลบจากระบบวีเอฟเอสโกลบอลหลังการส่งไปยังฝ่ายปฏิบัติการทางการทูตของแคนาดาสำเร็จเรียบร้อย

โดยจะรักษาเฉพาะชื่อรายละเอียดติดต่อรวมทั้งหมายเลขหนังสือเดินทางของคุณเท่านั้นเพื่อใช้ในวัตถุประสงค์การทำนัดหมายการติดตามความคืบหน้าของการยื่นคำร้องวีซ่าและการส่งคืนเอกสารให้แก่คุณโดยข้อมูลส่วนบุคคลส่วนนี้จะถูกทำลาย 30 (สามสิบ) วันหลังการให้บริการแก่คุณเสร็จสมบูรณ์หรือตามที่ได้ตกลงไว้กับทางแคนาดา

หากคุณใช้บริการเวิร์คสเตชั่นแบบบริการตัวเองที่ศูนย์รับคำร้องวีซ่าของเราข้อมูลที่อยู่บนเวิร์คสเตชั่นนี้จะถูกลบทุกครั้งหลังการใช้งาน

หากคุณติดต่อเราเพื่อติดตามสอบถามหรือร้องเรียนเราจะเก็บข้อมูลติดต่อและหมายเลขอ้างอิงของคำร้องตามระยะเวลาที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เราได้รับการกำหนดตามกฎหมายในการรักษาข้อมูลบางประเภทไว้เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเราให้สมบูรณ์ (ตัวอย่างเช่นใบแจ้งค่าบริการตามที่กฎหมายภาษีกำหนด)

10. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครบ้าง

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับรัฐบาลแคนาดาในฐานะผู้ให้บริการที่ได้รับมอบอำนาจโดยข้อมูลนี้ประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้เพื่อสนับสนุนการยื่นคำร้องวีซ่าของคุณ

เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอาทิบริษัทจัดส่งพัสดุเอกสารโดยอาจเป็นความยินยอมแบบเปิดเผยเช่นการให้ความยินยอมทางวาจาทางลายลักษณ์อักษรหรือออนไลน์หรือไม่เปิดเผยเช่นเมื่อคุณทำสัญญากับเราเพื่อส่งมอบการบริการเพิ่มเติม

เราร่วมงานเฉพาะกับพันธมิตรที่ใช้มาตรการด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลแคนาดาเท่านั้น

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับการร้องขอโดยหน่วยงานที่มีอำนาจของรัฐเท่านั้นและเฉพาะในกรณีที่คำร้องดังกล่าวมีคำสั่งศาลรองรับรวมทั้งได้รับอนุญาตจากแคนาดา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการสื่อสารกันระหว่างคุณและเรากับรัฐบาลแคนาดาโดยเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียนคำร้องคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือตามที่รัฐบาลแคนาดาร้องขอ

11. สิทธิ์ของคุณที่มีต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศที่คุณอาศัยคุณอาจมีสิทธิ์บางประการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้เมื่อขอรับการบริการเพิ่มเติม

สิทธิ์ต่างๆดังกล่าวประกอบด้วย:

• สิทธิ์ในการรับทราบวิธีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงและคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิ์ในการแก้ไขหากข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้อง

• สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ตามที่กฎหมายอนุญาต)

• สิทธิ์ในการจำกัดการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล

• สิทธิ์ในการคัดค้านวิธีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้

• สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจและการรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ:การเข้าถึงสิทธิ์บางประกาศอาจแตกต่างกันออกไปโดยขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณพำนักและปลายทางที่นำส่งคำร้องของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณสามารถติดต่อ:

Office of the Privacy Commissioner of Canada

30, Victoria Street

Gatineau, Quebec, Canada

K1A 1H3

https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/

หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ของเรา

12. การเข้าถึงหรือการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณที่วีเอฟเอสโกลบอลเก็บไว้ทั้งนี้เราไม่สามารถให้เข้าถึงหรือสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้เพื่อสนับสนุนการยื่นคำร้องวีซ่าได้ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อสำนักงาน IRCC ที่รับผิดชอบ

หากคุณขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเรายินดีปฏิบัติตามคำขอโดยเป็นไปตามข้อกำหนดและข้อยกเว้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนนำเสนอข้อมูลแก่คุณเราจะขอหลักฐานยืนยันตัวตนรวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อระหว่างคุณและเราเพื่อที่เราจะสามารถหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องดังกล่าวได้

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

13. ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างไร

เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราเราจะนำขั้นตอนต่างๆมาใช้เพื่อรับรองว่าข้อมูลจะได้รับการดำเนินการอย่างปลอดภัยโดยข้อมูลที่มีความอ่อนไหวจะได้รับการเข้ารหัสและป้องกันทั้งระหว่างการส่งต่อและการจัดเก็บเราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่อยู่ในสัญญากับรัฐบาลแคนาดาโดยระบุให้คู่สัญญาต้องป้องกันความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลใดใดก็ตามไว้ตลอดเวลาตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายความเป็นส่วนตัวหรือPrivacy Act (1985) ของแคนาดาและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของแคนาดาหรือPersonal Information Protection and Electronic Documents Act (2000)

ศูนย์รับคำร้องวีซ่าของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2013 ในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่นำมาใช้ซึ่งเป็นการรับประกันว่าวิธีที่วีเอฟเอสนำข้อมูลของคุณไปใช้จะได้รับการตรวจสอบและทำให้ถูกต้องโดยหน่วยงานอิสระ

บนเว็บไซต์ของเราหากคุณอยู่ในหน้าที่ปลอดภัยจะมีไอค่อนรูปกุญแจปรากฏขึ้นบนแถบที่อยู่ของเว็บบราวเซอร์ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ถ่ายโอนจากบราวเซอร์ของคุณสู่เซิร์ฟเวอร์ของเราได้ถูกเข้ารหัสเพื่อรักษาความปลอดภัย

โปรดจำไว้ว่าอาจมีการส่งต่ออีเมลบนอินเทอร์เน็ตโดยไม่มีการเข้ารหัสและสิ่งนี้จะไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นอย่าระบุข้อมูลส่วนบุคคลในอีเมลเมื่อคุณติดต่อกับเราหากคุณกระทำการดังกล่าวคุณจะเป็นผู้รับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

14. ต้องติดต่อใครหากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณรู้สึกว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการจัดการอย่างไม่ถูกต้องหรือคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการใช้การ/นำไปใช้คุณมีสิทธิ์ทำการร้องเรียน

คุณสามารถร้องเรียนผ่านทาง เจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ของเราหรือสำนักงานกรรมาธิการความเป็นส่วนตัวแห่งแคนาดาหรือOffice of the Privacy Commissioner of Canadaโดยสรุปข้อมูลว่าสิทธิ์ของคุณได้รับผลกระทบอย่างไรจากการดำเนินการกับข้อมูลของวีเอฟเอสโกลบอล

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณสามารถติดต่อ:

Office of the Privacy Commissioner of Canada

30, Victoria Street

Gatineau, Quebec, Canada

K1A 1H3

https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/

หน่วยงานควบคุมดูแลในสหภาพยุโรปของวีเอฟเอสโกลบอล:

The Data Protection Commission for Ireland

21 Fitzwilliam Square South

Dublin 2

D02 RD28

ติดต่อเรา

เราเข้าใจดีว่าคุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราคุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านทางช่องทางต่อไปนี้:

เจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของวีเอฟเอสโกลบอล:

อีเมล: DPO @ vfsglobal.comที่อยู่ทางไปรษณีย์:

VF Worldwide Holdings Ltd,

Unit 3205, 32nd Floor,

Jumeirah Business Centre,

1 Tower, Cluster G,

Jumeirah Lakes Towers,

P.O. Box 114100,

Dubai,

UAE

ระวังข้อเสนองานที่หลอกลวง

ข้อเสนอการจ้างงานที่ฉ้อฉล/ การจ้างงาน

ได้รับความสนใจจาก VFS Global ว่าบุคคลที่บิดเบือนความจริงว่าตนเองเป็นตัวแทนหรือตัวแทนของ VFS Global ได้เข้าหาผู้คนเพื่อเสนอโอกาสการจ้างงานที่ฉ้อฉล / หลอกลวงโดยมีเจตนาที่จะขโมยข้อมูลส่วนบุคคลหรือเรียกร้องเงินจากผู้คน เราขอแนะนำให้คุณใช้ความระมัดระวังและสามัญสำนึกเมื่อได้รับข้อเสนอการจ้างงานดังกล่าว ซึ่งต้องชำระค่าธรรมเนียม / เงินหรือสัญญาว่าจ้างวีซ่าทำงานเพื่อแลกกับเงิน ข้อเสนอดังกล่าวเป็นของปลอมโดยสมบูรณ์และไม่ถูกต้อง VFS Global ไม่ใช่หน่วงานจัดหางานและไม่ได้ให้บริการจัดหางาน นักหลอกลวงจะทำงานผ่านทางอินเทอร์เน็ต อีเมล โทรศัพท์ เป็นหลัก ฯลฯ เราเตือนผู้คนให้ระวังการหลอกลวงดังกล่าว

โปรดทราบว่า VFS Global เป็นบริษัทที่ดำเนินการขอวีซ่าและเราทำงานให้เฉพาะกับหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานด้านการทูตเพื่อตอบสนองความต้องการในการบริหารของพวกเขาในการดำเนินการยื่นขอวีซ่า VFS Global และตัวแทนของบริษัท จะไม่เรียกร้องเงินจากบุคคลภายใต้สถานการณ์ใด ๆ เพื่อล่อลวงพวกเขาด้วยโอกาสการจ้างงานทั้งใน VFS Global หรือภายนอก หากคุณได้รับข้อเสนอใด ๆ ที่อ้างว่ามาจาก VFS Global ซึ่งต้องการเงินข้อเสนอประเภทนี้จะเป็นการหลอกลวง

สัญญาณเตือนของการฉ้อฉลจัดหางาน

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการฉ้อโกงการสรรหาบุคลากรซึ่งละเมิดกระบวนการของ VFS Global และการปฏิบัติด้านจริยธรรม:

อีเมลจะไม่ถูกส่งจากที่อยู่อีเมล VFS Global อย่างเป็นทางการ แต่จากบริการอีเมลฟรีเช่น: Hotmail, Gmail, Outlook, Yahoo และอื่น ๆ นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าอีเมลจะถูกส่งจากอีเมลปลอม ที่อยู่

• คุณถูกขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลลับ

• คุณถูกขอให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือผ่านโปรแกรมประเภท Instant Messenger

• คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียม / เงิน

• คุณถูกขอให้กรอกเอกสารการสมัครงานปลอมเช่นใบสมัครหรือแบบฟอร์มการขอวีซ่าการจ้างงาน (ชื่อและโลโก้ VFS Global อาจถูกปลอมแปลง / ประดิษฐ์และให้ความสำคัญกับเอกสารโดยไม่ได้รับอนุญาต)

• ยืนยันในเรื่องเร่งด่วน

• เงินจะถูกร้องขอสำหรับการดำเนินการใบอนุญาตทำงาน, การยื่นขอวีซ่าหรือสิ่งอื่นที่คล้ายคลึงกัน

 การกระทำดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อหลอกลวงหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ

กิจกรรมของบุคคลเหล่านี้เกี่ยวข้องกับความรับผิดทางอาญาและทางแพ่ง ในขณะที่ VFS Global ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจังและขอสงวนสิทธิ์ในการติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อตรวจสอบและดำเนินคดีกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายดังกล่าว

ดังนั้นหากคุณได้รับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาสำหรับการสัมภาษณ์หรือการเสนองานที่คุณเชื่อว่าเป็นหรืออาจเป็นการหลอกลวงหรือน่าสงสัยโปรดอย่าเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านี้ คุณสามารถตรวจสอบกับ VFS Global ได้ที่ [email protected]

หากคุณทราบว่ามีการทุจริตเกิดขึ้นเราขอแนะนำให้คุณติดต่อตำรวจท้องที่และ / หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ และแจ้งให้เราทราบด้วยการรายงานการทุจริตที่ [email protected]

VFS Global จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อความสูญเสียความเสียหายค่าใช้จ่ายหรือความไม่สะดวกที่เกิดจากบุคคลและ / หรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเหล่านี้