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Service d'assistance téléphonique
Veuillez nous contacter pour tout renseignement concernant le processus de demande de visa :
Contactez-nous par téléphone au numéro suivant : +27 (0) 800 014 854 (Du lundi au vendredi entre 8h00 - 16h00 (heure SA) (Applicable aux centres de demande de visa suivants : Le Cap et Pretoria)
Contactez-nous par courriel à l'adresse suivante : écrivez-nous maintenant
Expérience client et commentaires
VFS Global s'engage à fournir un service de qualité. Afin d'y parvenir, VFS Global apprécie de recevoir des commentaires de la part de ses clients. Tous les commentaires reçus feront l'objet d'un examen complet.
Compliments de nos clients
Les commentaires sont toujours les bienvenus. Si vous avez un commentaire à formuler sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter.
Plaintes de clients
Nous prenons les plaintes au sérieux et celles-ci s'inscrivent dans une logique d'amélioration continue de notre entreprise et de notre personnel. Lorsque vous nous communiquerez vos commentaires, vous obtiendrez une réponse et une résolution rapide de votre plainte, conformément à notre procédure de traitement des plaintes. Vous pouvez déposer vos commentaires en ligne :
Frais de service pours les services offerts au CRDVC
| Services de Base (Prix Par Demandeur) | Montant en Dollars Canadiens (Toutes Taxes Comprises) | Montant en ZAR (Toutes Taxes Comprises) |
|---|---|---|
Service de livraison de courrier (simple renvoi) – Prix par envoi Service Express Nuit ( Prétoria et Le Cap) | 24,17$ | 305,00 |
Service de livraison de courrier (simple renvoi) – Prix par envoi Livraison rapide- seulement dans Prétoria | 31,65$ | 399,00 |
Photocopie | 0,35$ | 4,00 |
Impression | 0,35$ | 4,00 |
Service de photographies conformes aux normes de l’Organisation de l’Aviation Civile Internationale (OACI) | 14,22$ | 179,00 |
SMS | 3,00$ | 38,00 |
Clé USB | 18,22$ | 230,00 |
Salon Privilège (Prétoria) | 101,13$ | 1,274,00 |