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ग्राहक अनुभव और प्रतिक्रिया
वीएफएस ग्लोबल एक विश्व स्तरीय सेवा देने के लिए प्रतिबद्ध है। इसे प्राप्त करने में मदद करने के लिए, वीएफएस ग्लोबल ग्राहकों से प्रतिक्रिया और मूल्यों का स्वागत करती है। आपको आश्वासन दिया जा सकता है कि प्राप्त सभी प्रतिक्रिया पर पूरा और पूरा ध्यान दिया जाता है।
तारीफ
आपके सकारात्मक प्रतिक्रिया का हमेशा स्वागत है। यदि आपके पास हमारे द्वारा प्राप्त की गई सेवा के बारे में कोई टिप्पणी है, तो कृपया संपर्क करें।
शिकायतें
हम शिकायतों को गंभीरता से लेते हैं और उन्हें हमारी कंपनी और हमारे कर्मचारियों के निरंतर सुधार के अवसर के रूप में उपयोग करते हैं। जब आप अपनी टिप्पणियों के साथ संपर्क में आते हैं, तो आप हमारी शिकायत से निपटने की प्रक्रिया के अनुसार, आपकी शिकायत का समय पर जवाब और समाधान प्राप्त करेंगे।
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VAC में दी जाने वाली सेवाओं के लिए सेवा शुल्क
| सेवा मूल्य (प्रति आवेदक) | CAD राशि (वैट सहित) | रुपये में राशि (वैट सहित) |
|---|---|---|
दोतरफा कूरियर सेवा [आवेदक से पासपोर्ट लेने के लिए और कूरियर द्वारा आवेदक को पासपोर्ट वापस करने के लिए (प्रति पैकेज)] | $28.80 | 1,716.00 |
प्रीमियम लाउंज | $79.99 | 4,767.00 |
एसएमएस | $3.00 | 179.00 |
लॉकर सेवा (चेन्नई VAC को छोड़कर सभी वीज़ा एप्लीकेशन सेंटर पर उपलब्ध) | $6.02 | 359.00 |
फोटोकोपी | $0.61 | 36.00 |
मुद्रण | $0.61 | 36.00 |
वन-वे कूरियर (पासपोर्ट और दस्तावेज़ आवेदक को वापस - प्रति पैकेज) | $14.40 | 858.00 |