अस्वीकरण र गोपनीयता नीति

• अस्वीकरण

• गोपनीयता नीति

• जालसाजी रोजगार प्रस्तावहरूबाट सावधान रहनुहोस्

अस्वीकरण

निम्न प्रावधानहरू सबै आवेदकहरूमा लागू भएका छन् जसले क्यानाडा भिसा आवेदन केन्द्र / सेन्टरमा छनोट गर्न वा आबेदनको रूपमा मेल मा चाहे क्यानाडामा छनौट गर्न वा अप्टका लागि सेवा गर्न इच्छुक छन्।

VF विश्वव्यापी होल्डिंग्स लिमिटेड (जसलाई पछि "VFS" भनिन्छ) को आप्रवासन, शरणार्थी र नागरिकता क्यानाडा, ("IRCC") को आउटसोर्स सेवा प्रदायक हो। यस क्षमतामा VFS क्यानाडा भिसा आवेदन केन्द्र / यसको सहायक वा साझेदारहरूको माध्यमबाट सञ्चालन गर्दछ र क्यानाडाका स्थायी बासिन्दाहरूको लागि अस्थायी निवासी भिसा, परमिट अनुप्रयोगहरू र भ्रमणका कागजातहरूको लागि आवेदन गर्न सम्बन्धित IRCC को लागि प्रशासनिक कार्यहरू गर्न अधिकृत छ। आवेदकहरू सहमत छन् र बुझ्छन् कि आवेदकहरू द्वारा प्रयोग गरिएका सेवाहरूको लागि VFS लाई भुक्तान गरिएको शुल्कहरू कुनै पनि परिस्थितिमा फिर्ती योग्य छैन।

आवेदकहरू स्वीकार गर्दछन् कि जिम्मेवार क्यानाडा भिसा कार्यालयले भिसा आवेदनहरूबारे निर्णय लिनको लागि थप कागजात वा अन्तर्वार्ता माग्न अधिकार राख्दछ।

भीएफएस उतरदायित्व लिनु वा ग्यारेन्टी छैन:

1. कुनै पनि आवेदनको नतीजा।

2. स्पष्ट र यहाँ प्रदान गरिएको रूपमा सूरछित गर्नुहोस्, VFS, कुनै पनि चोटपटक, हानि वा कुनै पनि प्रकारको नोक्सानी, प्रशोधन वा भिसा आवेदन अस्वीकारको ढिलाइबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि किसिमको क्षतिको दायित्वको लागि जिम्मेवार छैन र यो समावेश छैन।

3. आवश्यक सावधानी अपनाएर राहदानी लगायत आवेदकका कागजातहरू व्यवस्थापन गर्दा , भिएफएस, उत्तरदायी वा उत्तरदायी हुनेछैन (तल उल्लेखित हद बाहेक) चाहे अनुबंधमा, यातना वा अन्य कुनै तरिकामा, कुनै चोट, नोक्सान वा कुनै पनि प्रकारको क्षति आवेदकहरुलाई पर्न गएमा निम्न लिखित :

१. क्यानाडा भिसा आवेदन केन्द्र / यसका उप-ठेकेदारहरू द्वारा पासपोर्ट र कागजातहरूको व्यवस्थापन;

२. आवेदकहरु द्वारा उपयोग कुनै पनि मूल्य वर्धित सेवाहरु।

३. एक्ट अफ गड

४. कुनै पनि उपायमा दुर्घटना वा चोरी;

५. क्यानाडा भिसा आवेदन केन्द्र र यसको उप-ठेकेदारहरूको नियन्त्रण बाहिर कुनै अन्य परिस्थितिहरू।

यदि राहदानी कुरियरको माध्यमबाट ट्रान्जिटमा हराएको वा बिग्रेको छ वा VFS र / वा क्यानाडा भिसा आवेदन केन्द्रको अधिकारमा छ, यसको अधिकृत उपसमूहहरू, वीएफएसको दायित्व, र / वा क्यानाडा भिसा आवेदन केन्द्र / हरू, यसका आधिकारिक सब-कन्ट्र्याक्टरहरू हराएको वा बिग्रिएको पासपोर्ट र भिसालाई सामान्य आवेदन प्रक्रिया मार्फत मात्र प्रतिस्थापनको लागि सम्बन्धित प्राधिकरणबाट लिइएको आधिकारिक शुल्कको प्रतिपूर्तिमा सीमित छ।

भिसा आवेदन केन्द्रद्वारा प्रदान गरिएको सेवा शुल्कहरू फिर्ता हुने छैन, सबै शुल्कहरू यस वेबसाइटको सेवा शुल्क तालिकामा सूचीबद्ध छ।

VFS ले यस वेबसाइटमा लिंकहरू राखेको छ, जुन एक अर्को वेबसाइटमा जान्छ, जुन आवेदकहरूले भ्रमण गर्न चाहेमा गर्न सक्नुहुन्छ। VFS ले त्यस्ता वेबसाइटहरूको समीक्षा गर्दैन र उनीहरूको सामग्रीहरूमा कुनै नियन्त्रण हुँदैन। त्यसकारण, VFS ले कुनै दायित्व स्वीकार गर्दैन यदि आवेदकहरूले ती वेबसाईटहरूमा भ्रमण गर्छन् र त्यहाँ सम्बन्धित सेवाहरू प्राप्त गर्दछन्।एक पटक आवेदक अरु अन्य साइतमा भए पछी, त्यो त्यस साइतको नियम र शर्तहरुको अधीनमा हुने छ। यद्यपि, यो नोट गर्नु महत्त्वपूर्ण छ कि VFS का कर्मचारी / उप-ठेकेदारसँग यहाँ उल्लेखित सामग्री परिवर्तन, परिमार्जन र बृद्धि गर्ने कुनै अधिकार छैन।

यी सर्तहरू स्थानीय कानून द्वारा सबै हिसाबले संचालित हुनेछन् र यी सर्तहरूको कारण उत्पन्न हुने कुनै विवाद स्थानीय अदालतको विशेष क्षेत्राधिकारमा पेश गरिनेछ।

गोपनीयता नीति

1. परिचय

VF Worldwide Holdings Ltd. र यसका विश्वव्यापी कम्पनीहरू तथा सहायक कम्पनीहरू ("VFS Global," "हामी," वा "हामीहरू") आप्रवास, शरणार्थी र नागरिकता क्यानाडा (IRCC) को एक अधिकृत ठेकेदार हो र यो अस्थायी निवास भिसा, अनुमति तथा यात्रा दस्तावेज आवेदनहरूको प्रक्रिया ("भिसा आवेदन प्रक्रिया") सँग सम्बन्धित प्रशासनिक समर्थन र बायोमेट्रिक सङ्कलन सेवाहरू प्रदान गर्नको लागि अधिकृत छ ।

2. कार्यक्षेत्र

यो गोपनीयता सूचना VFS Global द्वारा तल सूचीमा दिए अनुसार प्रदान गरिने थप सेवाहरूको प्रावधानमा लागू हुन्छ।

IRCC ले "भिसा आवेदन प्रक्रिया" को सम्बन्धमा तपाईंको व्यक्तिगत डेटा कसरी सङ्कलन र प्रयोग गर्छ भन्ने जानकारीको लागि कृपया उपयुक्त आवेदन फारमको गोपनीयता सूचना वा खुलासा खण्ड, वा उनीहरूको वेबसाइटमा हेर्नुहोस्।

थप सेवाहरू

यस गोपनीयता सूचनाको कार्यक्षेत्र अन्तर्गत रहेका VFS Global द्वारा प्रदान गरिने थप सेवाहरू तल दिइएका छन्:

• भिसा आवेदन केन्द्र (VAC) मा भेटघाटको समय निर्धारण गर्ने।

• आवेदन/दस्तावेज ट्रयाक गर्ने र पठाउने।

• स्वयम् सेवा भिसा आवेदन वर्कस्टेशनहरूको व्यवस्थापन गर्ने।

• दस्तावेज कुरियर वितरण सेवा प्रदान गर्ने।

यसपछि यी सेवाहरूलाई ("सेवाहरू") भनिनेछ।

यी "सेवाहरू" को लागी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रदान गर्न अनिवार्य छैन, यद्यपि, आवश्यक व्यक्तिगत डेटा प्रदान नगरी, हामी यी सेवाहरू वितरण गर्न सक्षम नहुन सक्छौं।

अध्यागमन, शरणार्थी र नागरिकता क्यानाडा (IRCC) को एक अधिकृत ठेकेदारको रूपमा VFS Global ले "भिसा आवेदन प्रक्रिया" सम्बन्धी व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन, प्रयोग, खुलासा, सुरक्षा र कायम राख्न तथा हटाउनको लागि IRCC को निर्देशन र दायित्वहरूको पालना गर्छ।

VFS Global द्वारा प्रदान गरिएका सेवाहरूको सन्दर्भमा, यो गोपनीयता सूचनाले निम्न कुराहरू वर्णन गर्छ:

• तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन र प्रयोग गर्ने उद्देश्य तथा अधिकार;

• तपाईंको व्यक्तिगत डेटा व्यवस्थापन गर्न जिम्मेवार सम्बन्धित सरोकारवालाहरू;

• तपाईंको व्यक्तिगत डेटा व्यवस्थापन गर्न जिम्मेवार सरोकारवालाहरूलाई कसरी सम्पर्क गर्ने;

• तपाईंको डेटा किन सङ्कलन गरिन्छ;

• कस्ता डेटा सङ्कलन गरिएको छ;

• तपाईंको डेटाविदेशमा स्थानान्तरण गर्ने;

• तपाईंको डेटा कति समयसम्म कायम राखिनेछ;

• हामीले तपाईंको जानकारी कोसँग साझा गर्छौं;

• तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको सम्बन्धमा तपाईंको व्यक्तिगत अधिकारहरू;

• तपाईंको व्यक्तिगत डेटा हेर्ने वा अद्यावधिक गर्ने;

• तपाईंको डेटा कसरी सुरक्षित छ;

• गोपनीयता सम्बन्धी चिन्ताको लागि कसलाई सम्पर्क गर्ने?

हामी यो सूचनालाई समय समयमा परिवर्तन गर्न सक्छौं त्यसैले कृपया यो पृष्ठलाई समय समयमा हेर्दै गर्नुहोस् र कुनै परिवर्तनहरू भएको कुरा तपाईंलाई जानकारी छ भनि सुनिश्चित गर्नुहोस्।

यदि तपाईंसँग यो गोपनीयता सूचना वा हाम्रो गोपनीयता प्रथाहरू बारे कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हाम्रो डेटा सुरक्षा अधिकारीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

3. सङ्कलन र प्रशोधनका लागि प्राधिकरण र उद्देश्य।

अधिकार:

VFS Global लाई IRCC द्वारा अस्थाई आवासीय भिसा, अनुमति, र यात्रा दस्तावेज आवेदनहरूको प्रशोधन सम्बन्धी प्रशासनिक समर्थन र बायोमेट्रिक सङ्कलन सेवाहरू प्रदान गर्नको लागि अधिकार दिइएको छ।IRCC ले VFS Global द्वारा भिसाआवेदनप्रक्रियाकोलागिगरिने व्यक्तिगतडेटाको सङ्कलन, प्रयोग र खुलासालाई सीमित गर्छ।यस प्रक्रियाको थप जानकारी यस लिङ्कमाहेर्न सकिन्छ

निम्न कुराहरू प्रदान गर्नका लागि व्यक्तिहरूबाट व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्ने अधिकार (कानूनी आधारमा):

• भिसाआवेदनकेन्द्र (VAC) माभेटघाटकोसमयनिर्धारणगर्ने।

• आवेदन/दस्तावेजट्रयाकगर्नेरपठाउने।

• स्वयम्सेवाभिसाआवेदनवर्कस्टेशनहरूकोव्यवस्थापनगर्ने।

IRCC र VFS Global बीचको अनुबन्ध अन्तर्गत IRCC द्वारा प्रदान गरिन्छ।

दस्तावेजहरूको कुरियर द्वारा वितरणको लागि व्यावसायिक सेवा प्रदान गर्दा, यदि तपाईंको निवास गर्ने देशको डेटा सुरक्षा कानुनले अनुमति दिन्छ भने, हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन र प्रयोग गर्ने अधिकारको रूपमा "अनुबंधको कार्यसम्पादन" को कानूनी आधार प्रयोग गर्नेछौं।

साधारण भाषामा भन्नु पर्दा, तपाईंलेदस्तावेजहरूको कुरियर द्वारा वितरणको थप सेवा किन्नु हुन्छ भने तपाईं त्यो सेवा प्रदान गर्नको लागि हामीसँग एउटा अनुबन्धमा सङ्लग्न हुनुहुन्छ। यो स्पष्ट र प्रस्ट छ कि हामीले केहि व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन र प्रयोग नगरी त्यो सेवा प्रदान गर्न सक्दैनौ, त्यसैले यस अनुबन्धमा सङ्लग्न भएर तपाईले हामीलाई त्यो व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन र प्रयोग गर्नको लागि तपाईंको अनुमति (सहमति) प्रदान गरेको भनि बुझ्न सकिन्छ। उदाहरणको लागीकुरियर सेवा प्रदान गर्न हामीलाई एउटा वितरण गर्ने ठेगाना चाहिएको छुन्छ।

यदि तपाईंको निवास गर्ने देशको डेटा सुरक्षा कानुनमा "अनुबंधको कार्यसम्पादन" को कानूनी आधार छैन भने, हामीले हाम्रो यहाँ बाट कुरियरद्वारादस्तावेजहरू वितरण गर्नको लागि तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन गर्ने बारे तपाईंको स्पष्ट सहमति अनुरोध गर्नेछौ।

उद्देश्य:

व्यक्तिगत डेटा सङ्कलन भिसा आवेदनहरू सहज बनाउने र माथि वर्णन गरिएका सेवाहरू उपलब्ध गराउने उद्देश्यका लागि मात्र प्रयोग गरिन्छ। हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा कुनै अन्य उद्देश्यको लागि प्रयोग गर्दैनौं।

व्यक्तिगत जानकारीहरू VFS लाईप्रदान गर्ने कार्य स्वैच्छिक हो। यद्यपि,कृपया ध्यान दिनुहोस् कि व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्न अस्वीकार गर्दा अनुरोध गरिएका सेवाहरू प्रदान गर्ने हाम्रो क्षमता सीमित हुनसक्छ। व्यक्तिगत जानकारी आवेदक वा आवेदकको तर्फबाट अधिकार प्राप्त प्रतिनिधिबाट प्रत्यक्षरूपमासङ्कलन गरिन्छ।

4. तपाईंको व्यक्तिगत डेटा व्यवस्थापन गर्न जिम्मेवार सरोकारवालाहरू;

भिसा आवेदन प्रक्रिया:

तपाईंले भिसा आवेदन फारममा उपलब्ध गराउनुभएको व्यक्तिगत डेटा र तपाईंको भिसा आवेदन प्रशोधन गर्ने सम्बन्धमा तपाईंबाट प्राप्त डेटाको प्रयोगको लागि IRCC जिम्मेवार हुन्छ। क्यानाडाली व्यक्तिगत सूचना संरक्षण र विद्युतीय दस्तावेज ऐन (PIPEDA) अन्तर्गत यसभूमिकालाई "संगठन" भनिन्छ। यस भूमिकालाई "डेटा कन्ट्रोलर", "डेटा फिड्युसियरी" वा तपाईंको निवास गर्ने देशको आधारमा उस्तै कुनै अर्को नामले पनि चिनिन्छ।

IRCC ले तपाईको व्यक्तिगत डेटा कसरी सुरक्षित गर्छ भन्ने बारे थप जानकारीको लागि कृपया यो लिङ्क हेर्नुहोस्।

थप "सेवाहरू" प्रशोधन:

VFS Global ले तपाईंकोअनुरोधमाकुरियरद्वारादस्तावेजवितरणगर्ने जस्ताथप “सेवाहरू” प्रदान गर्दातपाईंले यी सेवाहरूको सम्बन्धमा प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत डेटा व्यवस्थापनको लागि VFS Global जिम्मेवार हुन्छ।

5. तपाईंको व्यक्तिगत डेटाव्यवस्थापन गर्न जिम्मेवार सरोकारवालाहरूलाईकसरी सम्पर्क गर्ने?

IRCC को सम्पर्क विवरणहरू निम्न हुन्:

3365 Laurier Ave W, Ottawa, ON K1P 6A6, Canada

वा यो लिङ्क मार्फत सम्पर्क गर्न सकिन्छ।

VFS Global कोसम्पर्कविवरणहरूनिम्नहुन्:

VF Worldwide Holdings Ltd,

Unit 3205, 32nd Floor,

Jumeirah Business Centre,

1 Tower, Cluster G,

Jumeirah Lakes Towers,

P.O. Box 114100,

Dubai, UAE.

वा इमेल: डेटा सुरक्षा अधिकारी

6. तपाईंको डेटा किन सङ्कलन गरिन्छ।

तपाईंको व्यक्तिगत डेटा निम्न कुराहरूको लागि संकलन गरिन्छ:

• IRCC का लागि अस्थायी निवासी भिसा, अनुमति र यात्रा दस्तावेज आवेदनहरूको प्रक्रिया सँग सम्बन्धित प्रशासनिक समर्थन र बायोमेट्रिक सङ्कलन सेवाहरू प्रदान गर्नको लागि।

र:

• भिसा आवेदन केन्द्र (VAC) मा भेटघाट नियुक्ति प्राप्त गर्नको लागि

• तपाईंको निर्णय खाम सङ्कलन गर्न आउँदा तपाईं को हुनुहुन्छ भनी प्रमाणित गर्नको लागि।

• तपाईंको आवेदनको प्रगति जाँच गर्न तपाईंलाई सक्षम बनाउनको लागि;

• तपाईंले अनुरोध गर्नुभएको थप सेवाहरू प्रदान गर्नको ला ।

7. कस्ता जानकारी सङ्कलन गरिन्छ

सङ्कलन गर्न सकिने जानकारीहरू।

VFS Global ले भिसा आवेदन प्रक्रियासँग सम्बन्धित प्रशासनिक समर्थन र बायोमेट्रिक सङ्कलन सेवाहरू प्रदान गर्दा:

आवेदकहरूलाई भिसा आवेदन प्रक्रियाका लागि निम्न सहित केही व्यक्तिगत जानकारी अनुरोधगर्न सकिन्छ;

• नाम,

• फोटो,

• ठेगाना,

• जन्म मिति,

• टेलिफोन नम्बर,

• राहदानीजानकारी,

• जन्मदर्ता प्रमाण पत्र,

• आय/वित्तीय जानकारी

• नागरिकता अवस्था,

• वैवाहिक अवस्था,

• रोजगार जानकारी,

• आपराधिक पृष्ठभूमि जाँच

• शैक्षिक पृष्ठभूमिको जानकारी।

• बायोमेट्रिक डेटा।

तपाईको बायोमेट्रिक डेटा कसरी प्रयोग गरिन्छ र सुरक्षित राखिन्छ भन्ने बारे विशेष जानकारीको लागि, कृपया यो लिङ्क हेर्नुहोस्

यो माथिको व्यक्तिगत जानकारी अध्यागमन, शरणार्थी, नागरिकता क्यानाडा (IRCC) लाई भिसा र अनुमतिहरूको लागि तपाईंको अनुरोधहरू प्रशोधन गर्न आवश्यक जानकारी प्रदान गर्नको लागि सङ्कलन गरिएको हो। यो व्यक्तिगत जानकारीलाई आवेदनबुझाउनेसमयमादिइएकोअधिकारअनुरूपIRCC द्वारा आवेदन प्रशोधनगरिसकेपछितपाईंको राहदानी र दस्तावेजहरू फिर्ता गर्नको लागि पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ।

हाम्रो भिसा आवेदन केन्द्रहरूमा भिसाआवेदकहरूरकर्मचारीहरूलाईसुरक्षाप्रदानगर्नस्थानीयकानुनअन्तर्गतप्राप्त अनुमतिअनुसार CCTV प्रणालीहरू प्रयोग गरिन्छ। स्थानीय कानुनको आवश्यकता अनुसार CCTV फोटोहरू पछि हटाइन्छ। भिसा आवेदन केन्द्रमा CCTV को प्रयोग बारे थप जानकारीको लागि हाम्रो डेटा सुरक्षा अधिकारीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

फोन केन्द्र आवेदन स्थिति:

आवेदकहरूले उनीहरूको भिसा, अनुमति वा यात्रा दस्तावेज आवेदनहरूको स्थिति बारे नवीनतमस्थिति प्राप्त गर्न टेलिफोनद्वारा आफ्नो नाम र सन्दर्भ नम्बर वा विशिष्ट आवेदन ट्र्याकिङ आईडी प्रदान गर्न छनौट गर्न सक्छन्।

अनलाइन आवेदन ट्रयाकिङ:

आवेदकहरूले उनीहरूको आवेदनको स्थिति ट्र्याक गर्ने उद्देश्यको लागि हाम्रो वेबसाइटमा जन्म मिति र ट्र्याकिङ आईडी प्रदान गर्न आवश्यक हुनेछ।

आवेदक सोधपुछ:

हामी केहि सीमित व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्न सक्छौं जस्तै:

• दिइएको नाम (प्रथम नाम) र थर।

• जन्म मिति,

• फोन नम्बर,

• सडक ठेगाना,

• इ - मेल ठेगाना,

• आवेदन मिति,

• ट्र्याकिङ आईडी;

सोधपुछ गर्न वा कुनै टिप्पणीको लागि हामीलाई फोन द्वारा सम्पर्क गर्दा, तपाईंले सञ्चारको अवधिमा अनुरोध गरिएको भन्दा बढी व्यक्तिगत विवरणहरू प्रदान गर्नु हुँदैन। आवेदकहरूले इ-मेल द्वारा अनुरोध गर्न खोजेका सेवा वा आवेदनको विशिष्ट प्रकृति प्रस्ट गर्नुहुँदैन भनि हामी सिफारिस गर्छौं।

VFS Global ले थप "सेवाहरू" प्रदान गर्नको लागि अनुरोध गर्न सक्ने जानकारीहरू।

VFS Global ले अनुरोध गरे अनुसार कुरियर द्वारा दस्तावेजवितरण सेवा प्रदान गर्न निम्न सम्पर्क जानकारी अनुरोध गर्न सक्छ:

• दिइएको नाम (प्रथम नाम) र थर।

• पठाउने ठेगाना,

• मोबाइल फोन नम्बर।

तपाईंले हाम्रोवेबसाइटहेर्दासङ्कलनरप्रयोगगरिने जानकारी:

अन्य धेरै वेबसाइटहरू झैँ VFS Global वेबसाइटहरूमा पनि कुकीहरू प्रयोग हुन्छ। 'कुकीहरू' भनेको संस्थाले तपाईंको ब्राउजरमा पठाएको र तपाईंको यन्त्रमा भण्डारण गरिएको जानकारीको सानो टुक्रा हो। हामीले तिनीहरूलाई प्रयोग गर्ने एउटा उद्देश्य तपाईंको ब्राउजिङ कार्यहरू र ढाँचाहरूको बारेमा सांख्यिकीय जानकारी सङ्कलन गर्न सहयोग पुर्याउने हो, तर तिनीहरूले हाम्रोलागितपाईंलाईएउटा व्यक्तिको रूपमा पहिचान गर्दैनन्। अन्य प्रयोगहरू भनेको तपाईंको मनपर्ने भाषा मिलाउनुर तपाईंलाई "ब्याक" बटन प्रयोग गर्न सक्षम बनाउन तपाईंले पहिले नै हेरिसकेका पृष्ठहरूको बारेमा तपाईंको ब्राउजरलाई जानकारी गराउनु हो। कुकीहरूले हामीलाई हाम्रो वेबसाइटहरू सुधार गर्न र थप व्यक्तिगत सेवा प्रदान गर्न सहयोग पुर्याउँछ।

हामीले तपाईंलाई हाम्रो वेबसाइटहरू हेर्दा कुकीहरूको प्रयोग स्वीकार गर्ने वा अस्वीकार गर्ने विकल्प प्रदान गर्छौं, र तपाईंले यो बटन प्रयोग गरेर कुनै पनि समयमा कुकी सेटिङहरू परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।

8. तपाईंको डेटाविदेशमा स्थानान्तरण गर्ने;

क्यानाडासँगकोहाम्रोअनुबन्धअन्तर्गतआवश्यकभएअनुसारतपाईंको भिसा आवेदनलाई सहज बनाउन र भेटघाट नियुक्ति निर्धारण गर्ने र तपाईंकोआवेदनट्र्याक गर्ने जस्ता सेवाहरू प्रदान गर्नको लागि हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी VFS Global भित्र नै क्यानाडामा रहेको हाम्रो डेटा केन्द्रहरू मध्ये कुनै एउटामास्थानान्तरण गर्नेछौं।

तपाईंको भिसा आवेदनको लागि प्रदान गरिएको व्यक्तिगत डेटा सीधै भिसा आवेदनहरूमाथि काम गर्न पहिचान गरिएको IRCC कार्यालयमा पठाइनेछ। पहिचान गरिएको IRCC कार्यालय तपाईंको निवास गर्ने देशमा नहुन सक्छ।

डेटा स्थानीयकरण:

यदि तपाईंको स्थानीय कानुन अनुसार तपाईंको देशमा व्यक्तिगत डेटा राख्नु आवश्यक छ भने, VFS Global ले उक्त कानुनको पालना गर्नेछ। यो माथिको बिन्दु 2 (कार्यक्षेत्र) मा उल्लेख गरिएको थप सेवाहरू प्रदान गर्नको लागि सङ्कलन गरिएका व्यक्तिगत डेटा माथि मात्र लागू हुन्छ।

यदि तपाईं हाम्रो डेटा स्थानान्तरण प्रथाहरू बारे थप जान्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया हाम्रो डेटा सुरक्षा अधिकारीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

9. तपाईको डेटा कति समय सम्म कायम राखिनेछ?

तपाईंको भिसा आवेदनको व्यक्तिगत डेटा क्यानाडाली कूटनीतिक मिसनमा सफल हस्तान्तरणपछि VFS Global को प्रणालीबाट हटाइनेछ।

तपाईंको नाम र सम्पर्क विवरणहरूको साथै राहदानी नम्बरभेटघाट नियुक्ति निर्धारण गर्ने, तपाईंको भिसा आवेदनको प्रगति ट्र्याक गर्ने, र तपाईंको दस्तावेजहरू तपाईंलाई फिर्ता गर्ने उद्देश्यका लागि कायम राखिनेछ। यो व्यक्तिगत डेटा तपाईलाई प्रदान गरिएका सेवाहरू पूरा भएको तीस (३०) दिनपछि, वा क्यानाडाको सहमति अनुसारनष्टगरिन्छ।

यदि तपाईं हाम्रो VAC मा स्वयम् सेवा वर्कस्टेशन प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, यस वर्कस्टेशनमा रहेका डेटा प्रत्येक सत्र पछि हटाइन्छ।

यदि तपाईंले अनुगमन प्रश्नहरू वा गुनासोको लागि हामीलाई सम्पर्क गर्नुहुन्छ भने, तपाईंको मामिला समाधान गर्न लाग्ने समय सम्म हामीलेतपाईंकोसम्पर्कजानकारी, आवेदनसन्दर्भनम्बरकायम राख्न सक्छौं।

हामीले कानुनी रूपमा हाम्रा वैधानिक दायित्वहरू पूरा गर्नका लागि केही प्रकारका जानकारीहरू कायम राख्न आवश्यक हुन्छ (उदाहरणका लागि; कर कानुनका लागि चलानीहरू)।

10. हामीले तपाईंको जानकारी को सँग साझा गर्छौं?

हामी एक अधिकृत सेवा प्रदायकको रूपमा क्यानाडा सरकारसँग तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी साझा गर्छौं। यस जानकारीमा तपाईंले भिसा आवेदनको समर्थन प्रदान गर्नु भएका व्यक्तिगत जानकारी समावेश हुन्छ।

हामी तपाईंको सहमति बिना तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी दस्तावेजकुरियरकम्पनी जस्ता तेस्रो पक्षहरुलाई साझा गर्दैनौं। यो सहमति तपाईंले मौखिकरूपमा, लिखितरूपमा, वाअनलाईनदिएर स्पष्ट हुन सक्छ, वा कुनैवैकल्पिकथपसेवाप्रदानगर्नहामीसँगअनुबन्धगरेरतपाईंले सहमति दिँदा निहित हुनसक्छ।

हामी सन्तोषजनक डेटा सुरक्षा उपायहरू भएका र क्यानाडा सरकार द्वारा अनुमति प्राप्त साझेदारहरूमात्रप्रयोगगर्छौं।

सार्वजनिक प्राधिकरणले अनुरोध गर्दा र त्यसता अनुरोधलाई अदालतको आदेश र क्यानाडाको अनुमति द्वारा समर्थन प्राप्त भएको खण्डमा मात्र हामी व्यक्तिगत जानकारी खुलासा गर्नेछौं।

हामीले गुनासो, अनुरोध, डेटा अनुरोध सम्बन्धीतपाईंसँगभएकाअन्तरक्रियासम्बन्धीजानकारीवा क्यानाडा सरकारले अनुरोध गरे अनुसारका जानकारी समेत क्यानाडा सरकारसँग साझा गर्न सक्छौं।

11. तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको सम्बन्धमा तपाईंको व्यक्तिगत अधिकारहरू;

तपाईंको देशको डेटा सुरक्षा कानुन अन्तर्गत, तपाईंले थप सेवाहरूको अनुरोध गर्दा तपाईंले प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारीको सम्बन्धमा तपाईंसँग केही अधिकारहरू हुन सक्छन्।

यी अधिकारहरू हुन्:

• तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसरी प्रयोग हुँदैछ भन्ने जानकारी प्राप्त गर्ने अधिकार।

• पहुँच प्राप्त गर्ने र तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको प्रतिलिपिको प्राप्त गर्ने अधिकार।

• तपाईको व्यक्तिगत जानकारी गलत भएको खण्डमा सुधार गर्न पाउने अधिकार।

• तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी मेटाउने अधिकार (कानुन द्वारा अनुमति प्राप्त ठाउँमा)।

• तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको प्रशोधनमा प्रतिबन्ध लगाउने अधिकार।

• डेटासजिलै सार्न सक्ने अधिकार।

• तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसरी प्रयोग गरिन्छ भन्ने बारे विरोध गर्ने अधिकार।

• स्वचालित निर्णय लिने र प्रोफाइलिङको सम्बन्धमा अधिकारहरू।

टिप्पणी: केहि अधिकारहरू तपाईंको निवास गर्ने देश र आवेदन बुझाएको गन्तव्यको आधारमा भिन्न हुन सक्छ।

तपाईंको अधिकार सम्बन्धी थप जानकारीको लागि तपाईंले निम्न ठेगानामा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ:

Office of the Privacy Commissioner of Canada

30, Victoria Street

Gatineau, Quebec, Canada

K1A 1H3

https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/

वा हाम्रो डेटा सुरक्षा अधिकारीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

12. तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी हेर्ने वा अद्यावधिक गर्ने

तपाईंसँग VFS Global ले तपाईंको बारेमा कायम राखेको जानकारी हेर्ने वा त्यसता जानकारीको एउटा प्रतिलिपि प्राप्त गर्नेको लागि सोध्ने अधिकार छ। हामी तपाईंको भिसा आवेदनको समर्थनमा उपलब्ध गराउनुभएको व्यक्तिगत जानकारी उपलब्ध गराउन वा एउटा प्रतिलिपि प्रदान गर्न सक्दैनौं, यसका लागि तपाईंले पहिचान गरिएको IRCC कार्यालयमा सम्पर्क गर्नुपर्छ।

यदि तपाईंले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी हेर्नको लागि अनुरोध गर्नुभयो भने, हामी कुनै पनि सान्दर्भिक कानुनी आवश्यकताहरू र छूटहरूको अधीनमा रही त्यसता अनुरोधको पालन खुशीसाथ गर्नेछौं। तपाईलाई डेटा प्रदान गर्नु अघिकुनैपनिसान्दर्भिकडेटापत्तालगाउनहामी पहिचानको प्रमाण र तपाईको अन्तरक्रियाको बारेमा पर्याप्त जानकारीसोध्नेछौं।

तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त गर्नुहोस्।

13. तपाईंको डेटा कसरी सुरक्षित राखिन्छ?

तपाईंले हामीलाई व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्दा हामी त्यसलाई सुरक्षित रूपमा व्यवहार गरिएको छ भनि सुनिश्चित गर्न कदम चाल्छौं। कुनै पनि संवेदनशील जानकारी हस्तान्तरण र भण्डारण दुवै स्थितिमा इन्क्रिप्टेड र सुरक्षित राखिन्छ। हामी क्यानाडाली सरकारसँगको हाम्रो अनुबन्धको सुरक्षा आवश्यकताहरू पालना गरेर तपाईंको व्यक्तिगत डेटालाई सुरक्षित गर्छौं तथा यस अनुबन्ध अन्तर्गत निर्दिष्ट गरिएको छ कि ठेकेदारले कुनै पनि व्यक्तिगत जानकारीको गोपनीयतालाई क्यानाडाकोकानुन अन्तर्गत विशेषगरीगोपनीयताऐन (1985) रव्यक्तिगत जानकारी संरक्षणरविद्युतीयदस्तावेजऐन (2000) अन्तर्गत सधैं सुरक्षित राख्नुपर्छ।

हाम्रा भिसा आवेदन केन्द्रहरू ISO/IEC 27001:2013 मापदण्ड अन्तर्गत जानकारी प्रयोग गर्ने सुरक्षाको लागि प्रमाणित छन्। यसले VFS द्वारा तपाईंको जानकारी कसरी प्रयोग गरिएको छ भनि स्वतन्त्र पक्षद्वारा जाँच र प्रमाणीकरण गरिने कुरा सुनिश्चित हुन्छ।

हाम्रो वेबसाइटहरूमा तपाईं सुरक्षित पृष्ठमा भएको समयमा अधिकांश वेब ब्राउजरहरूको एड्रेस बारमा लक आइकन देखा पर्नेछ। यसको अर्थ तपाईको ब्राउजरबाट हाम्रो वेब सर्भरहरूमा जानकारीको स्थानान्तरणसुरक्षित राख्नको लागि इन्क्रिप्ट गरिएको छ भनि बुझ्नुपर्छ।

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि इमेलहरू इन्टरनेटमा एन्क्रिप्ट नगरी पनि पठाउन सकिन्छ, र यो कहिल्यै पनि 100% सुरक्षित हुने कुनै ग्यारेन्टी गर्न सकिँदैन। परिणाम स्वरूप,तपाईले हामीसँग सञ्चार गर्दा इमेलमा व्यक्तिगत जानकारी समावेश नगर्नुहोस्, यदि तपाईं गर्नुहुन्छ भने त्यो तपाईंस्वयम्को जोखिममा गर्नुहुन्छ।

14. गोपनीयता सम्बन्धी चिन्ताको बारेमा कसलाई सम्पर्क गर्ने?

यदि तपाईंलाई तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी गलत तरिकाले व्यवस्थापन गरिएको छ भनि महसुस हुन्छ वा तपाईंलाई तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी व्यवस्थापन / प्रयोग सम्बन्धी गुनासो छ भने, तपाईंसँग गुनासो गर्ने अधिकार छ।

VFS Global द्वारा गरिएको डेटा प्रशोधनले तपाईंको अधिकारलाई कसरी असर पारेको छ भनी तपाईंको विचार हाम्रो डेटा संरक्षण अधिकारी, वा क्यानाडाको गोपनीयता आयुक्तको कार्यालयमा उजुरी गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईंको अधिकार सम्बन्धी थप जानकारीको लागि तपाईंले तल दिइएको ठेगानामा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ:

Office of the Privacy Commissioner of Canada

30, Victoria Street

Gatineau, Quebec, Canada

K1A 1H3

https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/

VFS Global को युरोपेलीसंघ मुख्य पर्यवेक्षण अधिकारी निम्न हुन्:

The Data Protection Commission for Ireland

21 Fitzwilliam Square South

Dublin 2

D02 RD28

हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस।

हामी बुझ्छौ कि तपाईसँग यस गोपनीयता सूचना वा हाम्रो गोपनीयता प्रथाहरू बारे प्रश्नहरू हुन सक्छन्। कृपया निम्न मध्ये कुनै एउटा तरिकाले हामीलाई सम्पर्क गर्न स्वतन्त्र महसुस गर्नुहोस्:

VFS Globalका सामुहिक डेटा संरक्षण अधिकारी:

इमेल: DPO @ vfsglobal.com

हुलाक ठेगाना:

VF Worldwide Holdings Ltd,

Unit 3205, 32nd Floor,

Jumeirah Business Centre,

1 Tower, Cluster G,

Jumeirah Lakes Towers,

P.O. Box 114100,

Dubai,

UAE.

जालसाजी रोजगार प्रस्तावहरूबाट सावधान रहनुहोस्

शङ्कास्पद भर्ती / रोजगार प्रस्तावहरू

यो VFS ग्लोबलको जानकारीमा आएको छ कि, व्यक्तिहरूले आफूलाई VFS ग्लोबलको एजेन्ट वा प्रतिनिधिहरूको रूपमा गलत प्रस्तुत गरेका छन्, यस्ता व्यक्तिहरूले व्यक्तिगत जानकारी चोर्न वा मान्छेहरूबाट पैसा माग्ने साथै जालसाजी / काल्पनिक रोजगारीका अवसरहरू प्रस्तुत गर्न मानिसहरूसँग सम्पर्क गरेका छन्। हामी तपाईंलाई त्यस्ता कुनै रोजगार प्रस्ताव, जब कुनै शुल्क / पैसाको भुक्तानी आवश्यक हुन्छ, वा पैसाको सट्टामा कामका लागि भिसा दिने वचनहरू प्राप्त गर्दा सावधानी र सामान्य ज्ञानको लागि प्रोत्साहित गर्दछौं। भनेका प्रस्तावहरू पूर्ण रूपमा नक्कली छन् र मान्य छैन। VFS Global भर्ती एजेन्सी हैन र भर्ती सेवाहरु प्रदान गर्दैन। स्क्यामरहरू ईन्टरनेट, ईमेल, फोन आदि मार्फत सञ्चालन गर्दछन्। हामी तपाईंहरुलाई यस्ता घोटालाबाट सावधान हुन चेतावनी दिन्छौं।

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि, VFS ग्लोबल एक भिसा प्रशोधन गर्ने कम्पनी हो र हामी केवल भिसा आवेदन प्रसंस्करणको प्रशासनिक आवश्यकताहरू पूरा गर्न सरकार र कूटनीतिक मिसनहरूसँग काम गर्छौं। VFS ग्लोबल वा यसका प्रतिनिधिहरूले कुनै पनि परिस्थितिमा व्यक्तिहरूबाट पैसाको लागि माग गर्दैनन् जुन उनीहरूलाई VFS Global वा बाहिरका रोजगारीका अवसरहरूको लागि लोभ्याउन सक्छन्। यदि तपाइँ कुनै प्रस्ताव प्राप्त गर्नुहुन्छ जुन VFS ग्लोबलबाट हुन भनेर दावी गर्दछ, जसले पैसा माग्छ, यी प्रकारका प्रस्तावहरू कपटपूर्ण हुन्छन्;

जालसाजी भर्तीको चेतावनी सँकेतहरू

निम्नलिखित भर्ती जालसाजीको केहि उदाहरणहरू छन् जुन VFS ग्लोबलको प्रक्रियाहरू र नैतिक अभ्यासहरू उल्लङ्घन गर्दछ।

• आधि कारिक ईमेलVFS ग्लोबल ई-मेल ठेगानाबाट पठाइएको हुँदैन, तर नि: शुल्क इ-मेल सेवाबाट: हटमेल, जीमेल, आउटलुक, याहू, इत्यादि। सम्भव पनि छ कि ईमेल नक्कली ईमेल ठेगानाबाट पठाइएको हो।

• तपाईंको निजी वा गोप्य जानकारी खुलासा गर्न आग्रह गरेको हुन्छ।

• तपाईको अन्तर्वार्ता फोन मार्फत वा इन्स्टन्ट-मेसेन्जर (Instant Messenger) प्रकारको प्रोग्राम मार्फत सोधिन्छ।

• तपाईलाई शुल्क / पैसा तिर्न अनुरोध गरिएको छ

• तपाईलाई जाली भर्ती कागजातहरू पूरा गर्न अनुरोध गरिएको हुन्छ जस्तै आवेदन वा रोजगार फारमहरूमा (VFS ग्लोबल नाम र लोगो जाली / बनावट र अधिकार बिना कागजातमा चित्रित गर्न सकिन्छ)।

• जोडतोडका साथ आग्रह।

• कार्य अनुमटी, भिसा अनुप्रयोगहरू वा यस्तै जस्तो प्रकृयाको लागि पैसा माग्ने छ।

त्यस्ता कार्यहरू सम्भवतः ठग वा पीडितहरूबाट व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त गर्नका लागि हुन्।

यी व्यक्तिको गतिविधिले आपराधिक र नागरिक दायित्वहरू समावेश गर्दछ। जबकि VFS ग्लोबलले यस विषयलाई गम्भीरताका साथ लिन्छ र यस्ता कानुनी गतिविधिहरूको अनुसन्धान र मुद्दा चलाउन सक्षम कानून प्रवर्तन एजेन्सीहरूसँग सम्पर्क गर्ने आफ्नो अधिकार सुरक्षित गर्दछ, तर ती व्यक्तिहरूलाई पत्ता लगाउन र मुद्दा चलाउन अक्सर गाह्रो हुन्छ।

तसर्थ, यदि तपाइँले यस्तो अनुरोध प्राप्त गर्नुभयो,जुन लिखित रूपमा वा मौखिक रूपमा,अन्तर्वार्ताको लागि वा रोजगार प्रस्तावलाई जुन तपाइँ विश्वास गर्नुहुन्छ वा धोखाधडी वा सङ्कास्पद हुन सक्छ, कृपया त्यसलाई बेवास्ता गर्नुहोस्। प्रमाणीकरणका लागि कृपया VFS ग्लोबलको यस ईमेलमा सम्पर्क गर्नसक्नु हुन्छ [email protected]

यदि तपाइँले थाहा पाउनुभयो कि धोखाधडी गरिएको छ भने, हामी तुरुन्तै तपाइँको स्थानीय पुलिस र / वा कुनै सक्षम अधिकारीहरूसँग सम्पर्क गर्न प्रोत्साहन गर्दछौं र हामीलाई यस ईमेलमा रिपोर्ट गरेर सूचित गर्न पनि प्रोत्साहित गर्दछौं। [email protected]

कुनै पनि परिस्थितिमा VFS ग्लोबल यी अनधिकृत व्यक्तिहरू र / वा गतिविधिहरूको परिणामस्वरूप हुने कुनै नोक्सान, क्षति, खर्च वा असुविधाको लागि उत्तरदायी वा जिम्मेवार हुनेछैन।